그래픽카드를 구입하여 장착하고 드라이버를 설치했는데 화면이 번져보이면서 크게 나오고
해상도를 변경하려고 해도 안된다면서 그래픽카드 불량인지 점검을 요청하시러
방문하셨습니다.
컴퓨터를 부팅하고 화면을 확인하는데 화면의 색상이 정상적으로 표현되지 않아 색이 번져보이고
해상도를 변경해도 변경이 되지 않습니다.
이 경우는 대부분이 그래픽카드 드라이버를 잘못설치하여 발생하는 것으로 간혹 그래픽카드
자체의 불량인 경우도 있습니다.
우선 해당 그래픽카드의 드라이버를 제거하고 제조업체 홈페이지에서 드라이버를 새로 받아서
설치를 한 후 재 부팅을 하고 화면을 점검해보는데 정상적으로 화면이 보입니다.
해상도를 여러가지 변경을 해도 이상없이 변경이 되고 색상표시도 32bit로 표현이 잘됩니다.
아마도 고객님이 드라이버를 잘못 설치했거나 아니면 드라이버 설치 시 윈도우와 충돌로
인한 증상이었던 것 같습니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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