노트북을 켜도 아무것도 나오지 않는다면서 매장으로 가져오셔서 수리를 요청하셨습니다.
삼성 노트북으로 전원을 켜면 "딱~딱" 소리만 나면서 화면에 아무것도 나오지 않습니다.
소리가 나는 곳을 확인해보니 하드디스크에서 발생하는 소리입니다.
고객님께 여쭤보았더니 잘못해서 노트북을 밟았다고 하십니다
하드디스크를 분리하고 제 부팅용 USB로 부팅을 해보니 이상없이 부팅이 됩니다.
고객님의 하드디스크를 테스트용 컴퓨터에 부착하고 부팅을 하는데 부팅이 안됩니다.
하드디스크의 불량입니다.
하드디스크를 교체하고 복원모드로 윈도우 복원한 후 출고하였습니다.
[종로구 노트북수리, 서대문구 노트북수리]
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