[서대문구 홍은동, 홍제동 컴퓨터 수리, 노트북수리] 노트북을 사용하다 갑자기 느려지는 증상

노트북 전원을 켜고 한 5분여 사용하다 보면 갑자기 윈도우나 인터넷이 느려지면서 

클릭하면 한참동안 멈춰있다가 한 1분여가 지난 다음에 실행이 되는 등 노트북 자체가 너무

느리다면서 구기동에 사시는 분이 매장으로 가져오신 삼성 노트북입니다.

노트북에는 XP가 설치되어 있고 부팅 속도는 그리 늦지 않습니다.

고객님이 말씀하신대로 한 5분 정도 이것저것 실행해는데 갑자기 프로그램 실행이

안됩니다.

안되는 것이 아니고 너무 느리게 실행이 됩니다.

작업관리자를 살표보는데 CPU 사용량이 100%까지 올라가 있는 상태입니다.

다시 노트북을 재부팅하고 다시 작업관리자를 켜놓고 CPU 사용량을 보는데 사용량이

수시로 바뀌면서 역시나 100%까지 올라갑니다.

CPU 점유율을 100%까지 잡아먹는 주범은 svchost인데 여러개의 svchost가 있습니다.

이중 점유율 100%의 원인이 되는 svchost는 자동업데이트에 관련된 파일입니다.

이 증상은 윈도우XP의 버그로서 자동업데이트가 원인입니다.

대개는 다른 컴퓨터 등에서 큰 문제가 없는데 가끔 특정 컴퓨터 등에서 발생하는 증상입니다.

조치방법은 해당 svchost를 제거하고 제어판 -> 관리도구 -> 서비스에서 automatic update를

중지하고 사용안함을 설정하시면 해결이 됩니다.

고객님의 노트북도 이 방법으로 설정하고 해결을 하였습니다.

 

 

 

 

[종로구 구기동, 부암동, 평창동 노트북수리, 컴퓨터 수리]