학원을 운영하시는 원장님께서 컴퓨터를 가져오셔서 30여분 정도 지나면 컴퓨터가
갑자기 꺼져 인터넷에서 컴oo119를 불렀는데 CPU가 불량이라면서 10여만원 넘게
수리비를 불러서 다시 한번 확인하시러 오게되었다고 점검을 요청하셨습니다.
저희 매장에서 2시간가까이 컴퓨터를 켜놔도 이상이 없어 원장님께 설명을 드렸더니
매장으로 오셔서 컴oo119기사가 뭘 측정하는데 CPU 사용률인가가 100%까지 올라가서
CPU가 불량이라고 교체해야한다고 하시길래 제가 측정하기는 CPU온도가 50도 이내였고
CPU사용량도 전혀 문제가 없다고 그냥 가져가셔서 좀더 사용해보라고 하고 가져가시라고
했는데 다음날 동일한 증상으로 다시 방문하셨습니다.
저희 매장에서는 이상이 없는데 유독 학원에서만 문제가 발생한다면 학원의 전압이나 전기
사용량에 따라 이러한 증상이 발생할 수 있습니다.
하지만 전압을 다시 바꿀수는 없는 상황이어서 파워서플라이를 용량이 큰 것으로 바꿔서
장착해서 사용하면 해결이 되는 경우가 종종있습니다.
원장님의 컴퓨터도 i3 컴퓨터인데 파워가 400W 밖에 안되어 500W 파워로 교체해드리고
상황을 지켜보기로 하였는데 몇 시간이 지나도 꺼지지 않는다며 감사하다는 전화가 왔네요.
그러나, 원장님 컴퓨터의 파워도 불량은 아닙니다.
정상적인 전압만 컴퓨터에 공급되면 전혀 이상없이 컴퓨터 동작을 하기 때문에 원장님 학원은
전압의 불안정으로 인하여 컴퓨터가 꺼졌던 것 입니다.
[종로구 부암동,구기동,평창동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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