[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리] IDE 소켓 불량으로 인한 부팅이 안되는 증상

오늘은 컴퓨터를 켜면 처음에 영어가 나오는 화면에서(이것을 POST 과정이라고 합니다.) 

멈추고 더이상 화면이 넘추어 여러번 다시 껐다 켜도 똑같은 증상이라면서 매장으로 가져온

컴퓨터입니다.

컴퓨터를 켜면 컴퓨터는 주변의 장치 등을 점검해서 이상이 있는지 체크합니다.

이때 문제가 발생하면 컴퓨터가 다운(멈춤)이 됩니다.

이 경우에는 정확히 어떤것이 문제라고 짚어내기가 어렵습니다.

특히나 고객님처럼 처음 컴퓨터를 켜자마자 멈추는 것은 더욱 더 어렵지요.

물론, POST에서 멈추는 것은 대부분 메인보드가 불량인것이 많습니다.

하지만 파워나 하드디스크 등의 문제로 인한 것도 있습니다.

고객님의 컴퓨터도 메인보드가 의심스러웠지만 우선은 파워와 메인보드의 케이블 쇼트도

점검해보았습니다.

그래도 동일하게 멈추는 증상이 없어지지 않습니다.

할 수 없이 메인보드를 떼어내어 바닥에서 누드테스트를 했습니다.

누드테스트는 메인보드를 분리해서 가장 기본적인 파워와 하드만 장착하고 모든 케이블도

제거한 상태에서 시험을 합니다.

이렇게 누드테스트를  진행하는데 멈추는 증상이 없이 정상적으로 부팅이 됩니다.

그렇다면 원인은 CD-ROM 입니다.

케이블은 모두 점검했고 메모리나 파워도 점검을 했지 때문에 점검하지 않은 것은 CD-ROM입니다.

CD-ROM(참고로 고객님의 CD-ROM은 IDE 방식입니다.)을 장착하고 전원을 넣으니 역시

멈추는 증상이 나타납니다.

근데 CD-ROM을 다른 컴퓨터에서 테스트하면 이상이 없습니다.

원인은 메인보드의 IDE소켓이 문제가 있는 것입니다.

그렇다고 비싸게 메인보드를 교체할 수 없어 CD-ROM을 SATA 방식으로 바꿔서 사용하면

문제가 없습니다.

고객님 IDE CD-ROM을  SATA 방식으로 교체하고 테스트한 후 이상이 없어 출고하였습니다.

IDE 소켓이 불량이라 컴퓨터가 멈추는 증상은 처음보았습니다.

여러모로 공부가 되었네요.

 

 

 

 

[종로구 구기동,부암동,평창동 컴퓨터수리, 노트북수리]