오래전에 구입한 삼성컴퓨터인데 사용을 할려고 컴퓨터를 켰는데 전원이 들어오지 않는다고
하여 출장을 요청하셨습니다.
댁에 방문하여 컴퓨터 전원을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.
컴퓨터는 슬림컴퓨터로 케이스를 제거하고 내부를 점검했지만 특이한 사항은 없어 파워를
테스트용 파워로 교체하고 다시 전원을 넣었지만 그래도 전원이 들어오지 않습니다.
고객님 댁에서는 점검이 안될 것 같아 매장으로 가져와서 메모리도 교체해보았는데 역시나
전원은 들어오지 않습니다.
이제는 메인보드 밖에 테스트하지 않는 부품이 없는데 당연히 메인보드를 교체하고 테스트하니
전원도 들어오고 윈도우로도 부팅이 됩니다.
그런데 메인보드가 불량인 것이 아무래도 느낌상 꺼림직하긴 한데 더 이상 점검할 것이 없습니다.
그때 문득 메이커 중에서 배터리가 모두 방전되면 전원이 들어오지 않는 경우가 있다는 얘기를
들은 적이 있어 메인보드의 수은전지(배터리)를 빼서 전압을 재 보았더니 전압이 전혀 나오지
않습니다. 즉, 전압이 "0"입니다.
수은전지를 새것으로 교체하고 다시 전원을 넣으니 그제서야 전원이 들어오고 윈도우로 부팅이
됩니다.
보통은 수은전지가 없어도 동작을 합니다. 다만, 날짜와 시간이 맞지 않아 CMOS에서 변경해야
하지만 전원이 들어오지 않지는 않습니다.
특정 회사의 특정 컴퓨터에서만 이러한 증상이 발생하는 경우가 있습니다.
고객님의 컴퓨터가 이경우에 해당되어 배터리 문제로 전원이 들어오지 않았던 것입니다.
수은전지를 교체하고 전혀 이상이 없어 바로 출고하였습니다.
[종로구 구기동, 부암동, 평창동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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