[종로구 부암동,구기동,평창동 컴퓨터수리,노트북수리] 네트워크 프린터가 오프라인(Offline)으로 바뀌는 증상

전기회사에서 사용하는 프린터인데 예전에 프린터를 네트워크로 공유를 해주었습니다. 

그런데 이번에 사무실을 이사하면서 어느 순간부터 컴퓨터를 켜고 프린터 상태를 보면

오프라인으로 변경되어 있다고 합니다.

다시 온라인으로 변경하고 사용하면 출력이 잘 되는데 또다시 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면

또 오프라인으로 변경된다면서 수리를 요청하셔서 방문을 하였습니다.

방문하여 프린터 상태를 살펴보는데 이상이 없습니다.

인터넷도 잘 되고하여 컴퓨터를 끄고 다시 켜서 프린터를 확인해보니 오프라인으로

바뀌어져 있습니다.

프린터를 삭제하고 다시 네트워크 프린터로 설정하여 설치한 후 프린트를 하는데

출력이 제대로 됩니다.

다시 컴퓨터를 끄고 재부팅한 후 프린터 상태를 확인하니 또다시 오프라인으로 설정이

되어 있습니다.

이는 윈도우의 문제가 있을 수 있지만 네트워크의 문제가 있을 수 있습니다.

즉, 공유기의 문제로 인해 발생할 수 있는 원인 중 한가지 입니다.

인터넷이 된다고 해서 반드시 네트워크도 잘 된다는 보장은 없습니다.

공유기와 모뎀을 모두 전원을 껐다가 다시 켜고 컴퓨터도 다시 재 부팅 후 프린터 상태를

확인해 보니 온라인으로 되어 있습니다.

여러번 컴퓨터를 껐다가 다시 켜도 프린터의 상태는 오프라인으로 변경되지 않고 온라인으로

그대로 설정되어 있습니다.

공유기의 문제로 인한 증상이었습니다.

그래도 혹시 몰라 또다시 컴퓨터를 껐다가 다시 켰을때 오프라인으로 바뀐다면 공유기를

교체하라고 말씀드렸습니다.

 

 

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