고객님이 직접 윈도우XP를 설치했는데 컴퓨터를 켜고 1분도 안돼 잘 되던것이 갑자기
프로그램이나 인터넷을 실행하면 한 1분이상 지나야 실행이 되고 인터넷도 엄청 느리다며
매장으로 가져오셨습니다.
컴퓨터를 부팅하고 이것저것 클릭하여 실행하는데 그리 늦지 않습니다.
고객님 말씀대로 한 1분여를 기다리고 다시 인터넷을 클릭하자 정말로 익스플로러가 뜨는
시간이 1분이상이 걸리고 네이버가 뜨는 시간이 무지 느립니다.
인터넷 뿐만이 아니고 다른 프로그램도 너무 느립니다.
작업관리자를 띄우고 확인하려고 해도 너무 느려 다시 컴퓨터를 끄고 부팅되자 마자 작업관리자를
띄우고 상태를 살펴보는데 CPU사용량이 들쑥날쑥하더니 어느 순간 100%가 됩니다.
CPU사용량이 100%로 올라가 버리니까 모든 프로그램 실행이 늦은 것입니다.
이는 윈도우 XP의 버그로서 제어판의 윈도우 업데이트를 사용안함으로 설정해 놓으면
해결이 됩니다.
또한가지 서비스에서 auto update 항목을 아예 사용안함으로 설정해 놓으면 확실합니다.
대신에 윈도우 업데이트는 사용을 못하지만 어차피 내년 초에 윈도우XP의 업데이트가 종료되기
때문에 큰 문제는 없습니다.
그래도 불안하다면 윈도우7으로 설치하면 됩니다.
윈도우7에서는 이와같은 오류가 발생하지 않습니다.
고객님 컴퓨터도 윈도우 업데이트를 사용안함으로 설정하고 사용하니 이 증상이 사라졌습니다.
[서대문구 컴퓨터수리, 노트북수리]
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