친구가 컴퓨터를 조립해주었는데 윈도우를 설치하는 도중 멈추어서 진행이 안된다며
점검을 해줄 수 있느냐고 물어보고 저희 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터 입니다.
컴퓨터를 부팅하기 위해 전원을 넣고 기다리는데 POST 화면에서 더이상 진행이 되지 않습니다.
POST내용을 확인해보니 CD-ROM을 점검하고 하드디스크 점검하는 화면에서 멈추어 있습니다.
하드가 불량일 것 같아 하드를 분리하고 테스트용 컴퓨터에 연결하고 부팅을 시키는데 역시
하드디스크 점검화면에서 멈추어 진행이 안됩니다.
하드디스크 불량으로 교환받으라고 하고 정상적인 하드디스크를 고객님의 컴퓨터에 연결하고
PE로 부팅을 시켰는데 이제는 제대로 부팅이 됩니다.
그런데 내 컴퓨터를 확인해보았더니 하드디스크가 인식이 안됩니다
컴퓨터를 종료하고 다른 하드디스크로 연결해도 역시나 하드디스크가 인식이 안됩니다..
케이블 문제인가 하고 메인보드에서 케이블을 제거하려고 보았더니 SATA연결 부가 한 개 망가져
있고 쇼트가 된 상황입니다.
왜 이러냐고 여쭤어봤더니 친구가 조립하다 그렇게 되었다고 합니다.
아마도 걸쇠 장치가 있는 사타케이블을 꼽아놓고 뺄때 걸쇠를 풀지않고 그냥 빼려다 안빠지니까
강제로 빼다가 손상을 입은것 같습니다.
아마도 이때 전기적인 쇼트로 인하여 SATA 연결부 전체가 손상을 입어서 하드디스크를 인식하지
못하는 것 같고 하드디스크 손상도 이때 망가진 것 같습니다.
구입한지 며칠되지 않아서 하드디스크는 A/S가 되겠지만 메인보드는 소비자 과실이라 AS가 될지는
제조사에 가서 확인해보시라고 하고 출고하였습니다.
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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