오늘 수리할 컴퓨터는 윈도우로 부팅이 안되어 저희 컴페어 컴퓨터수리 매장으로 가져온
컴퓨터 입니다.
컴퓨터를 연결하고 부팅을 시켜보면 "다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수
없습니다."라는 메세지가 출력되면서 해당 손상된 파일 위치를 다음과 같이 알려주고 복구할
방법을 제시해줍니다.
이 컴퓨터에 설치되어 있는 윈도우는 XP입니다.
위 사진은 "System"파일이 하드디스크 손상이나 바이러스 등으로 인하여 손상되었거나
없어져 윈도우가 정상적으로 부팅을 할 수 없어 사용자에게 알려주는 내용입니다.
위 "System"파일은 윈도우의 레지스트리에 관한 파일이라서 손상을 입거나 하면 저렇게 부팅이
안됩니다.
원인은 하드디스크의 베드섹터가 있어서 발생하거나 아니면 다른 어떤 요인으로 손상을 입은것
입니다.
우선은 하드디스크를 점검한 후 하드디스크가 이상이 없다면 윈도우를 재 설치하는 것이 가장
좋습니다만 꼭 복구해야 할 필요성이 있다면 다음과 같은 방법으로 복구해 볼 수 있습니다.
우선 윈도우XP CD가 반드시 필요합니다.
윈도우CD를 넣고 CD-ROM으로 부팅 후 "복구"모드로 들어가서 잠시 기다리면 아래와 같은
메세지가 출력됩니다.
위와 같은 메세지가 출력된 후 "Administrator 암호를 입력하십시요"라는 부분에 암호를 입력합니다.
보통은 암호를 설정하지 않기 때문에 그냥 엔터를 치면 넘어가지만 암호가 있다면 암호를 넣고
엔터를 치면 "C:\Windosws>_"라고 출력이 됩니다.
이 상태에서 위 그림과 같이 입력한 후 "exit"로 빠져나오신 후 다시 컴퓨터를 재부팅하면
윈도우가 정상적으로 부팅이 됩니다.
만일, 그래도 윈도우가 부팅이 안된다면 윈도우를 새로 설치해야 합니다.
복원하기 전에 한가지 알아두셔야할 사항은 위 첫 번째 사진과 같이 윈도우 오류가 발생하기 전에
백업을 받지 않았다면 설치한 응용프로그램은 다 지워집니다.
즉, 오류가 발생하기 전 백업을 받아논 시점으로 복원이 되는 것입니다.
따라서, 꼭 필요한 내용을 백업받고자 할 경우에는 위 방법으로 복원을 해볼 수 있지만 그렇지
않다면 새로 윈도우를 설치하는 것이 좋습니다.
컴퓨터를 맡기신 고객님은 회계프로그램을 사용하는데 그 회계프로그램을 백업을 받아야
한다고 하셔서 복구를 해드리고 회계프로그램 백업 후 윈도우를 다시 설치해드렸습니다.
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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