[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터가 10분마다 계속 재부팅되는 증상

근처에서 조그만 가게를 하시는 분으로 잘쓰던 컴퓨터가 컴퓨터를 켜고 10여분 정도 지나면

저 혼자 꺼졌다가 다시 켜지기를 반복한다며 저희 컴페어 컴퓨터수리 매장으로 가져오셨습니다.

컴퓨터를 켜고 부팅이 되는데 부팅은 이상없이 정상적으로 진행이 됩니다.

부팅된 후 인터넷이나 다른 프로그램 등을 실행해도 문제가 없어보입니다.

10여분이 지나도 재부팅되는 현상이 발생되지 않아 계속 지켜보았는데 30여분이 지나도

고객님이 말씀하신 재부팅 증상이 없습니다.

고객님께 전원이 쇼트되어서 그럴 수 있다고 말씀드리고 다시 설치해보고 같은 증상이 나타나면

연락주시라고 하고 보내드렸는데 얼마있지 않아 그 고객님한테 전화가 와서 그래도 같은 증상

이라면서 와서 봐주면 안되겠냐고 하여 방문하였습니다.

도착하여 컴퓨터를 켜고 지켜보고 있는데 정말 10여분 정도 지나니까 저절로 전원이 나가면서

다시 재부팅이 됩니다.

컴퓨터는 저희 컴페어 매장에서 점검시 이상이 없는 것을 확인하였기 때문에 외부 전원 쪽이

문제인것 같아 컴퓨터 전원이 연결된 콘센트를 확인해보는데 멀티탭에 여러개의 전원이 꼽혀

있고 돼지코도 꼽혀 있습니다.

컴퓨터 전원은 이 돼지코에 연결되어 있어 돼지코를 살펴보니 컴퓨터 전원 플러그가 꼽혀있는

곳이 타버렸습니다.

원인은 이 돼지코에 있었습니다. 돼지코가 타버려 컴퓨터 전원 플러그가 빠지지도 않습니다.

고객님께 컴퓨터는 멀티탭에 연결하지 말고 따로 전원을 끌어와서 컴퓨터와 모니터만 연결해서

사용해야 한다고 말씀드리고 이상이 있으면 다시 연락주시라고 하고 철수했습니다.

나중에 고객님께 전화가 왔는데 꺼지는 증상이 없이 잘 된다고 하십니다.

가끔 고객님댁에 컴퓨터 설치하러 가보면 멀티탭을 사용하시는데 그 멀티탭에 다시 다른

멀티탭을 연결하거나 돼지코를 여러개 붙여서 사용하는 경우가 있습니다.

이 경우 간혹 전원의 부족으로 이 고객님처럼 컴퓨터가 재부팅되거나 아니면 컴퓨터가 부팅되다가

멈추는 경우, 사용하다가 멈추는 경우 등 다양한 증상이 발생할 수 있습니다.

따라서, 컴퓨터는 되도록이면 단독 전원을 사용하여야 하며, 부득이 그렇게 할 수 없을 경우에는

하나의 멀티탭만 사용하시는 것이 좋습니다.

 

 

[서대문구 홍은동, 홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리]