이번에 수리할 컴퓨터는 처음 보는 증상으로 알고나서 허탈했던 삼성 컴퓨터입니다.
어제 오후에 저희 컴퓨터수리 컴페어로 전화를 주셔서 컴퓨터를 켜는데 컴퓨터에
전원이 들어오지 않는다면서 출장을 요청하셔서 방문하였습니다.
컴퓨터의 전원 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않습니다.
테스터기로 파워서플라이를 점검했는데 파워는 동작을 합니다.
메인보드의 문제인가 생각하고 컴퓨터를 가지고 매장으로 와서 파워를 교체하고
테스트해도 전원이 들어오지 않습니다.
전원 스위치가 불량인가 하고 점검해도 이상이 없습니다.
마지막으로 메인보드를 점검하기 위해 메인보드를 제거하고 테스트용 메인보드로
장착하고 전원을 넣으니 정상적으로 윈도우로 부팅이 됩니다.
메인보드가 불량이라고 생각하고 다시한번 고객님의 메인보드를 테스트해보기로 하고
파워만 연결하고 전원을 넣으니 역시 전원이 들어오지 않습니다.
그러다 문득 특정 제품 중에 배터리가 완전 방전되면 전원이 들어오지 않는 경우가
간혹있어 배터리 전압을 재보니 완전 "0"입니다. 전원이 전혀 나오지 않습니다.
배터리를 새것으로 교체하고 다시 전원을 넣어봤는데 이런.. 전원이 들어옵니다.
다시 메인보드를 컴퓨터에 장착하고 전원을 넣자 언제 그랬냐는듯 이상없이 윈도우로
부팅이 됩니다.
메인보드의 배터리가 문제였던 것입니다.
이런 경우는 한 번도 없었던 것으로 배터리 문제로 전원이 들어오지 않는다는 것을
들어보기는 했지만 보는 것은 처음입니다.
이렇듯 수리를 하다보면 전혀 예상하지 않았던 결과가 나타나기도 합니다.
배터리만 교체하면 쉽고 간단한것을 1시간 넘게 이것저것 테스트하느라 쓸데없는
시간만 낭비했습니다.
고객님께 증상을 말씀드리고 배터리만 교체하고 출고하였습니다.
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리]
'컴퓨터·노트북 수리' 카테고리의 다른 글
[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리, 노트북수리] 윈도우가 설치되지 않는 컴퓨터(바탕화면 준비중) (0) | 2014.05.27 |
---|---|
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리,노트북수리] 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않는 도시바 노트북 (0) | 2014.05.26 |
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리] 시리얼 포트를 사용안함(DISABLE)로 설정되어서 장비를 사용하지 못하는 증상 (0) | 2014.05.21 |
[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리,노트북수리] 게임도중에 컴퓨터가 꺼지는 증상(전원 꺼짐) (0) | 2014.05.20 |
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리,노트북수리] "BOOTMGR is missing" 메세지 출력 후 부팅이 안되는 증상 (0) | 2014.05.19 |