[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리, 노트북수리] 윈도우가 설치되지 않는 컴퓨터(바탕화면 준비중)

고객께서 그동안 윈도우XP만 사용하다 다시 포맷하고 윈도우를 새로 설치하려고 윈도우7

CD를 구입해서 설치하는데 다 설치하고 나서 바탕화면이 나타나는 화면에서 파란바탕만

나타나고 아이콘이 나오지 않는다고 합니다.

윈도우를 잘못 설치했나해서 3번정도 설치했는데 3번 모두 똑같이 파란바탕만 나타난다고

점검을 요청하시러 저희 컴퓨터수리 컴페어로 컴퓨터를 가져오셨습니다.

컴퓨터를 켜고 기다려보는데 설치가 완전히 되지 않아서 바탕화면 준비중 이라는 

메세지가 출력 후 화면에 파란바탕만 나타날 뿐 정상적인 바탕화면이 나타나지 않습니다.

윈도우가 불량인가하여 저희가 가지고 있는 윈도우로 새로 설치해보았습니다.

그런데 똑같이 "바탕화면 준비 중" 메세지만 출력되고 아무것도 나타나지 않습니다.

2번을 설치해도 동일한 증상입니다.

그런데 컴퓨터 전원 스위치로 눌러 컴퓨터를 종료하면 "종료하는 중"이라는 메세지가 출력되면서

정상적으로 종료가 됩니다.

위와같은 증상은 윈도우가 정상적으로 설치되지 못해서 발생하는 것으로 윈도우CD의 불량은

아닙니다.

하드디스크의 불량이 의심스러워 하드디스크를 교체하고 다시 윈도우7을 설치한 후 기다리는데

"바탕화면 준비 중"이라는 메세지가 출력 후 잠시 후 이상없이 윈도우 바탕화면이 출력이 됩니다.

역시 하드디스크의 불량이었습니다.

아마도 하드디스크의 불량섹터로 인해서 바탕화면을 출력하는 파일이 손상되어서 발생한 것 같습니다.

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