병원 원장님께서 저희 컴퓨터수리 컴페어에 전화를 주셔서 컴퓨터를 사용하다 보면 자주
다운이 된다면서 점검을 요청하셔서 방문하였습니다.
방문하여 컴퓨터를 부팅시키고 한 20여분 지켜보는데 화면이 멈추어 마우스가 안움직입니다.
키보드를 확인해도 키보드도 동작을 하지 않습니다.
다운된 것입니다.
다시 강제 종료하고 똑같이 윈도우로 부팅한 후 기다리는데 역시나 20여분 후에 멈춥니다.
컴페어 매장으로 수거하여 점검해도 다운이 됩니다.
제일 의심이 가는 그래픽카드를 제거하고 테스트용 그래픽카드를 장착하고 테스트하니
멈추는 증상은 없어졌습니다.
그런데, 윈도우가 느려지는 상황이 발생합니다.
다시 재부팅하고 인터넷 및 프로그램들을 실행하는데 너무 느립니다.
자주 다운이 되어서 윈도우가 손상된 것으로 판단하여 윈도우를 재 설치하려고 하는데
하드디스크를 포맷하려는데 불량섹터가 발견되었다는 메세지가 출력이 되면서 포맷이
안됩니다.
컴퓨터를 껐다가 다시 켜보는데 하드디스크 점검 항목에서 넘어가지 않습니다.
그러다 USB로 부팅이 간신히 되어 하드상태를 점검하는데 베드섹터 등은 보이지
않습니다. 하드는 이상이 없는데 인식이 되었다 안되었다 한다는 것은 하드디스크의
SATA케이블이 문제인것 같아 SATA 케이블을 교체하고 다시 전원을 넣고 부팅을 시키자
정상적으로 USB가 부팅이 되고 포맷도 잘됩니다.
포맷하고 윈도우를 설치한 후 한 시간정도 테스트를 해봐도 멈추거나 하는 증상은 없습니다.
다시 원래 그래픽카드로 장착하고 테스트해도 이상이 없습니다.
원인은 SATA 케이블의 불량으로 발생된 것입니다.
SATA 케이블이 완전히 불량난 것이 아니라서 되었다 안되었다를 했던 것입니다.
어렵게 찾아냈지만 맥이 빠집니다.
별것도 아닌 것 때문에 그래픽카드나 하드 같은 부품의 문제가 발생한 것 같은 증상을
보였으니까요
[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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