[서대문구 홍은동,홍제동,컴퓨터수리,노트북수리] 다중(듀얼) 모니터가 안되는 증상 (이 장치를 사용하기에는 리소스가 부족합니다 (코드12)

요즘은 SSD 가격이 많이 내려가 가끔 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 SSD를 설치하시러

오시고 또 컴퓨터를 수리하면서 SSD 말씀을 드리면 장착해 달라고 하시는 분들이 종종 있습니다.

SSD는 하드디스크의 한 종류로 속도가 일반 하드디스크와 현저하게 빠릅니다.

최소 3배 이상은 빠르기 때문에 속도에 만족하지 못하시는 분들은 CPU나 램 업그레이드 보다

SSD를 추가로 장착하시는 것이 속도면에서 상당한 만족을 얻으실 수 있습니다.

이번에 수리한 컴퓨터도 처음에는 SSD 장착을 목적으로 오셨는데 이 컴퓨터에 그래픽카드를 

2개 장착하여 모니터 4대로 사용하는데 한쪽 그래픽카드에 연결되 모니터 2대가 화면이 

나오지 않는다며 같이 점검을 요청하셨습니다

컴퓨터에 SSD를 장착하고 윈도우를 설치한 후 그래픽카드 설치 상태를 확인해 보는데 장치관리자

에서 두개 중 하나가 노란색 느낌표가 뜹니다.

노란색으로 느낌표가 뜬다는 것은 해당 장치의 드라이버가 잘못설치되었거나 윈도우에서 해당

장치를 제대로 인식하지 못해서 발생합니다.

느낌표가 뜬 그래픽카드의 상태를 확인해보니 "이 장치를 사용하기에는 리소스가 부족합니다.

(코드 12)"라는 오류 메세지가 확인됩니다

컴퓨터에는 각 장치(그래픽카드, 사운드카드, 랜카드, 키보드 등등)마다 윈도우에서 각각의

리소스(자원)를 할당되고, 이렇게 할당이 되어야 윈도우에서 인식을 하는 것입니다.

한 장치마다 하나의 리소스를 부여하는데 이 할당할 리소스가 없어서 윈도우에서 인식을 

제대로 못하는 것입니다.

요즘 나오는 컴퓨터는 리소스가 부족한 경우는 거의 없기때문에 이러한 오류가 발생할때는

해당 장치의 불량이나 메인보드의 불량을 의심해 볼 수 있습니다.

간혹, 예전 컴퓨터의 경우에는 리소스가 정말 부족하여 그러한 경우도 있습니다.

우선 해볼 수 있는 것이 리소스를 확보하는 것으로 이 확보방법은 사용하지 않는 장치의 리소스를

확보하는 방법입니다.

주로 시리얼포트나 패러럴포트(프린터)의 리소스를 사용하지 않도록 하면 이 장치의 리소스가

남아 이 리소스를 그래픽카드에 할당할 수 있습니다.

시리얼포트나 패러럴포트의 리소스를 사용하지 않게하기 위해서는 약간의 전문지식이 필요합니다.

우선 컴퓨터를 재부팅하면서 CMOS로 들어간 후 onboard serial port" 부분을 찾아서 "Disable"

시키면 됩니다. 이 onboard serial port" 부분은 CMOS 마다 차이가 있기때문에 각자 찾는 수

밖에 없습니다.

마찬가지로 패러럴포트(프린터 포트)도 "Disable"시켜주시면 됩니다.

고객님 컴퓨터도 모두 "Dsable"시키고 재부팅 후 다시 그래픽카드를 확인해 보았지만 역시나

노란색 느낌표가 떠있습니다.

결론은 메인보드의 불량으로 인하여 리소스를 제대로 할당하지 못해서 발생한 것입니다.

메인보드를 교체하고 다시 그래픽카드 2개를 장착하고 윈도우로 부팅 후 설치된 그래픽카드를

확인해보자 2개가 모두 정상적으로 설치되어 있습니다.

모니터를 4대 연결하고 다중모니터를 설정하니 4개 모니터에 모두 윈도우 화면이 나타납니다.

메인보드의 불량이었습니다.

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