[서대문구 홍은동,홍제동,영천동,천연동 컴퓨터수리,노트북수리]인터넷이 되었다 안되었다를 반복하는 증상(인터넷이 안됩니다.)

전에 신영동 고객댁에 직접 방문하여 컴퓨터를 수리했던 고객이신데 이번에는 직접 컴퓨터를

가지고 저희 컴퓨터수리 컴페어로 방문해 주셨습니다.

따님이 쓰는 컴퓨터인데 인터넷을 하면 자꾸 이상한 것(애드웨어 등등)이 뜬다고 점검을 요청하셔서 

컴퓨터를 부팅하고 익스플로러를 띄우고 인터넷을 사용하는데 애드웨어 같은 이상한 것은

뜨지 않고 인터넷이 끊겼다 연결되었다를 반복합니다.

한 동안 인터넷을 사용해도 애드웨어나 악성코드 등은 뜨지 않고 인터넷이 계속 끊어졌다 

연결되었다를 반복하는 증상이 발생합니다.

익스플로러를 켜놓고 그대로 놔두기만 해도 이 증상이 계속나타나는데 익스플로러를 종료하고

윈도우만 사용할때는 인터넷이 끊어지지 않습니다.

고객님께 연락하여 이 증상이 아니냐고 말씀드리니 딸이 사용하는 것이라 자세히 모르겠다고

하십니다.

아마도 인터넷이 정상적으로 동작하지 않아서 따님이 점검을 해달라고 한 것같습니다.

윈도우도 설치한지 얼마되지 않아 윈도우의 문제로 인해서 인터넷이 비정상적으로 동작하는 것

은 아닌것 같고 랜카드 드라이버도 정상적으로 설치되어 있습니다.

그래도 혹시 몰라 랜카드 드라이버를 삭제하고 다시 드라이버를 설치한 후 테스트해도 마찬가지

입니다.

다시 외장 랜카드를 장착하고 드라이버 설치한 후 인터넷을 사용하는데 아까처럼 인터넷이 끊어

지지 않습니다.

10여분동안 인터넷 서핑을 계속해 보았지만 끊어지는 현상은 없습니다.

이러한 인터넷이 끊어졌다 연결되었다 하는 증상을 포함하여 인터넷이 안되는 증상은 대부분은

윈도우의 문제때문인데 가끔은 메인보드의 랜카드가 고장이라 발생하는 경우도 있습니다.

고객님의 컴퓨터도 윈도우 문제인지 메인보드의 문제인지는 윈도우를 설치하고 인터넷이 되는지

확인해보고 그래도 인터넷이 안된다면 메인보드의 불량입니다.

하지만 윈도우를 재설치하는 것 보다 외장랜카드를 설치해서 사용하는 것이 비용이나 프로그램 

설치에 들어가는 시간을 생각하면 훨씬 이익입니다.

고객님 컴퓨터터 외장랜카드를 장착하고 이상이 발생하지 않아 출고하였습니다.

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