컴퓨터를 켜도 윈도우로 들어가지지 않고 무슨 메세지만 나오면서 멈춰있다고 점검을 요청하러
저희 컴퓨터수리 컴페어로 컴퓨터를 가져오셨습니다.
컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 POST화면에서 "Please enter setup to recover BIOS setting" 이라는 메세지를 출력하고 멈춰있습니다.
이 메세지는 컴퓨터의 기본적인 처리를 하기 위해 메인보드에 저장된 프로그램인 BIOS가 문제를
일으켰다는 의미입니다.
이러한 문제는 메인보드에 보면 동그란 배터리가 있는데 이 배터리의 수명이 다되어 전압을 공급
하지 못해서 발생합니다.
이 전지는 컴퓨터를 꺼도 컴퓨터 내부의 시간,날짜 등을 구동시키는 역할을 하는 것으로 배터리가
수명이 다되면 이러한 메세지가 출력이 됩니다.
고객님의 컴퓨터도 배터리 전압을 측정해보니 0.6V 밖에 나오지 않습니다.
정상적인 배터리는 1.5~1.6V 정도이므로 완전히 방전이 되었다고 볼 수 있습니다.
간혹, 배터리가 완전히 수명이 다되면 컴퓨터 전원이 켜지지 않는 컴퓨터도 있습니다.
예전에 삼성제품에서 이러한 증상을 보였었습니다.
새 배터리로 교체하고 다시 전원을 넣고 기다리는데 다시 위 메세지가 출력이 됩니다.
이번에 출력된 메세지는 배터리를 새로 갈아끼웠기 때문에 시간과 날짜를 변경해주지 않아서
발생하는 것으로 CMOS에 들어가서 시간과 날짜를 변경해주면 다음부터는 이와같은 메세지가
출력되지 않습니다.
고객님 컴퓨터도 날짜와 시간을 변경하고 부팅을 하자 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.
테스트하기 위해 컴퓨터를 종료하고 다시 켰지만 메세지는 출력되지 않고 윈도우로 부팅이 됩니다.
역시나 배터리의 문제였습니다.
하지만, 간혹 배터리도 이상이 없는데 위와같은 메세지가 출력이 된다면 메인보드의 롬에 저장되어
있는 BIOS 가 손상을 입은것으로 이때는 메인보드 제조사에서 제공하는 BIOS로 업데이트를 해야하고
이렇게 업데이트를 했는데도 동일한 증상이 발생이 되면 메인보드를 수리해야 합니다.
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리, 노트북수리]