열쇠점을 운영하시는 분으로 컴퓨터를 사용하는 하는 도중에 모니터 화면이 꺼진다면서
수리를 해달라면서 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져오셨습니다.
컴퓨터를 어느정도 사용하다 꺼지는지 여쭈어봤는데 그게 대중이 없다고 하십니다.
어떤때는 10여분 어떤때는 몇 시간 켜놓고 작업을 하면 모니터 화면이 꺼진다고 합니다.
우선은 증상이 나타날때까지 컴페어 매장에서 컴퓨터를 켜놓고 상태를 지켜봐야 합니다.
컴퓨터에 과부하를 주면서 3시간 동안 점검을 했지만 컴퓨터가 꺼지는 증상은 발생하지 않습니다.
혹시 모니터의 문제일까 하여 모니터를 점검했지만 모니터도 역시나 이상이 없습니다.
이러한 증상은 파워나 메인보드, 램, 하드 등의 불량으로 발생할 수 있지만 모두 다 바꿀 수는 없어
우선 가장 의심이 많이 가는 파워를 테스트용 파워로 교체하고 다시 고객님께 테스트 해보시라고
하고 출고하였지만 2시간 만에 컴퓨터가 다시 꺼진다고 합니다.
이번에는 하드디스크를 점검하기로 하고 하드가 2개 중 서브로 설치되어 있는 하드를 제거하고
하나의 하드만으로 사용해보시라고 하였는데 2시간이 넘어도 꺼지는 증상이 발생하지 않는다고
전화로 연락을 주셨습니다.
더 계속 사용해보라고 하였지만 전혀 문제가 발생하지 않았습니다.
아마도 하드의 오동작으로 인해서 화면꺼짐의 증상이 발생한 것 같습니다.
[서대문구 홍은동,홍제동,천연동,영천동 컴퓨터수리,노트북수리]
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