[종로구 평창동,구기동,부암동,신영동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터가 부팅이 안되는 증상(CMOS 화면으로 계속 들어가는 증상)

컴퓨터를 켜면 윈도우로 부팅이 되지 않고 계속 똑같은 화면만 뜬다면서 저희 컴퓨터 수리 컴페어

매장으로 가져온 컴퓨터입니다.

컴퓨터를 연결하고 전원을 눌렀는데 하드웨어 점검 화면이 잠깐 뜨고 CMOS 설정 화면이 뜹니다.

며칠전까지 잘 사용했는데 어제 컴퓨터 청소를 하고 나서부터 갑자기 이 화면만 뜨고 안된다고

하십니다.

컴퓨터를 켰는데 위 그림처럼 CMOS설정 창이 뜬다면 컴퓨터에 부팅할 수 있는 장치가 없기

때문입니다.

부팅할 수 있는 장치라하면 하드디스크를 말합니다.

즉, 하드디스크가 없기 때문에 윈도우로 부팅을 할 수 없어 이 CMOS창이 뜨는 것입니다.

하드디스크가 없어서 윈도우로 부팅할 수 없을때 이와같이 CMOS창이 뜨는 경우도 있지만

많은 컴퓨터는 "No Bootable Device" 라고 뜨기도 합니다.

CMOS창이 뜨는 경우는 요즘 나오는 컴퓨터에서 가끔 보입니다.

하드디스크가 컴퓨터에 없다는 증상이 보이면 진짜 하드디스크가 없는 경우(이 경우는 

거의 없겠죠?)나 하드디스크는 있지만 하드디스크가 완전히 고장이 나서 컴퓨터가 인식을

못하는 경우 그리고 하드디스크는 이상이 없지만 케이블이 고장이거나 아니면 케이블이 

연결되지 않는 경우가 있습니다. 또한, 가끔 발생하는 경우이지만 파워가 부족해 하드스크를

인식하지 못하는 경우도 있습니다.

하지만, 위 그림에서 보면 "SATA Port1" 부터 "SATA Port4" 까지 모두 "Not Present"라고 표기가

되어 있습니다. SATA Port란 하드디스크가 연결되는 장치인데 총 4개 중에 어디에서 하드디스크가

연결되어 있지 않다는 뜻입니다. 즉, 하드디스크가 없다는 것입니다.

고객님께서 청소 후 부터 이 증상이 나타났다고 하여 케이스를 열고 하드디스크를 확인해보니

하드디스크와 본체를 연결하는 케이블이 빠져있습니다.

아마도 청소하면서 빠진 것 같습니다. 다시 제대로 연결하고 컴퓨터를 켜자 윈도우로 부팅이

됩니다. 

컴퓨터에는 여러개의 케이블이 있기 때문에 청소할때 조심해서 청소하셔야 합니다.

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