[구기동컴퓨터수리 부암동 컴퓨터수리] 컴퓨터가 무한 재부팅되는 증상(윈도우로 부팅이 안되는 증상)

예전에 잉크를 충전하셨던 고객분으로 컴퓨터를 켜면 블루스크린이 발생하고 윈도우로

잘 들어가지지 않는다며 수리를 요청하셨습니다.

블루스크린이 발생하는 경우는 윈도우가 손사되어 발생하는 경우가 많기 때문에 윈도우가

손상되어 발생한 것 같아 고객님의 컴퓨터를 켜고 부팅 과정을 지켜보았습니다.

윈도우XP가 설치되어 있는데 부팅은 이상없이 진행이 되어 바탕화면까지 나타납니다

고객님께 부팅이 잘 된다고 말씀드리니 잘 되다가 블루스크린이 발생한다고 윈도우를

새로 설치해 달라고 하십니다.

윈도우를 설치하기 위해 하드디스크를 점검해보는데 베드섹터는 없는데 몇가지 항목에서

경고가 발생합니다.

하드디스크 엑세스나 쓰는 시간 등이 평균보다 오래 걸립니다.

하드를 교체하는 것이 좋을것 같아 고객님께 허락을 받고 윈도우를 설치하는데 하드웨어

점검(POST)하고 윈도우 설치화면이 나타나야 하는데 컴퓨터가 재 부팅이 됩니다.

몇 번을 해봐도 동일하고 어떤때는 BIOS 창도 가끔 나타납니다.

CD로 설치를 진행해도 계속 재 부팅이 됩니다.

하드를 교체하고 해도 역시나 안됩니다.

그런데 고객님 하드로 부팅을 하면 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.

아무래도 메인보드의 불량이 의심스러워 메인보드를 분해하고 테스트를 해보았지만 

동일합니다.

메인보드를 교체하고 다시 윈도우를 설치해도 마찬가지 입니다.

결론은 CPU밖에 없어 CPU를 교체하고 원래 고객님 메인보드에 장착하고 다시 윈도우

설치를 진행하는데 이번에는 이상없이 윈도우 설치가 진행이 됩니다.

재부팅되는 증상이 없어졌습니다.

윈도우를 모두 설치하고 다시 컴퓨터를 조립한 후 테스트했지만 재부팅되거나 블루스크린이

발생하지 않습니다.

원인은 CPU의 불량이었습니다.

CPU가 불량이면 처음부터 부팅이 안되는 것이 대부분인데 이번것 처럼 어느 특정한 부분에서

오류가 발생하는 것은 저 역시 처음 보았습니다.

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