[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 컴퓨터를 켜면 CMOS 설정화면이 나오는 증상

예전에 컴퓨터 하드를 교체하셨던 분으로 컴퓨터를 켜면 윈도우로 부팅이 

안된다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 전화를 주셨습니다.

고객님 댁에 방문하니 컴퓨터를 그대로 켜놓고 계셨습니다.

컴퓨터 상태를 확인해보는데 CMOS 설정창이 떠있습니다.

CMOS 설정을 점검하는데 하드디스크가 없습니다.

케이스를 열고 하드디스크를 확인해보았는데 하드디스크는 정상적으로

장착되어 있습니다.

컴퓨터를 끄고 하드디스크의 전원과 데이타 케이블을 제거했다

다시 꼽고 부팅을 했는데 다시 CMOS 설정창으로 진입이 됩니다.

CMOS설정창으로 진입이 된다는 것은 부팅할 수 있는 장치가

없어서 즉, 하드디스크가 없어서 진입하는 것입니다.

하지만 고객님의 컴퓨터에는 하드디스크가 장착되어 있습니다.

이는 컴퓨터에서 하드디스크를 인식하지 못해서 발생한 것입니다.

컴퓨터가 하드디스크를 인식하지 못하는 것은 케이블의 문제일 수 있고

하드디스크 자체의 문제나 아니면 메인보드의 문제일 수 있습니다.

우선은 하드디스크와 메인보드를 연결하는 데이타케이블과 전원 케이블을

모두 제거한 후 다시 장착하여 컴퓨터를 켜봤지만 역시나 동일하게 

CMOS 설정으로 들어갑니다.

여기서 하드디스크 인식여부를 확인했지만 없는 것으로 나옵니다.

다시 컴퓨터를 끄고 하드디스크의 데이타케이블을 메인보드의

다른 SATA소켓에 꼽고 부팅을 했습니다.

그러자 이번에는 CMOS설정 창으로 진입하지 않고 바로 윈도우로 부팅이 됩니다.

컴퓨터를 여러번 껐다 켜보았지만 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.

다시 원래 꼽혀있던 SATA 소켓에 꼽고 부팅을 해 보았는데

이번에도 윈도우로 부팅이 됩니다.

이 증상은 SATA 케이블의 문제일 수 있어 케이블을 바꿔드리고

정상적으로 윈도우로 부팅되는 것을 확인하고 철수했습니다.

만약, 또다시 같은 증상이 반복이 된다면 그때는 하드디스크나 메인보드를

점검해 보아야 합니다.

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