이번 수리건은 컴퓨터를 켜면 윈도우로 부팅이 안되고
POST에서 멈춰버리는 증상으로 입고된 컴퓨터입니다.
컴퓨터 동작원리는 컴퓨터 전원을 켜면 컴퓨터가 주변의 장치를
검색하고 나서 이상이 없으면 윈도우로 부팅이 됩니다.
하지만 주변 장치 중 어느것 하나라도 불량이 있으면 이렇듯 멈추는
증상이 발생을 합니다.
주로 파워나 하드디스크의 불량이 많지만 간간히 램이나 메인보드 자체의
불량도 있습니다.
우선 컴퓨터 케이스를 열고 내부를 육안으로 살펴보았지만 메인보드
상태는 이상이 없어보입니다.
가장먼저 점검하는 것은 모든 케이블을 제거한 후 약 5분동안 그대로
방치한 후 다시 케이블을 연결한 후 컴퓨터의 전원을 켜보는 것입니다.
고객님 컴퓨터도 이 방법으로 점검했지만 동일하게 POST에서 멈춥니다.
이번에는 파워를 교체하고 테스트 했지만 동일한 증상이 나타납니다.
하드디스크와 램을 모두 교체한 후 테스트해도 같은 증상이 나타납니다.
결과적으로 메인보드의 불량이 의심이 됩니다.
메인보드를 컴퓨터에서 분해하여 파워와 램만 연결한 후 동작을
시켜보았는데도 증상이 같습니다.
메인보드 불량이 확실한 것 같습니다.
메인보드 불량을 점검하기 위해 테스트용 메인보드를 장착하고
주변 장치를 연결한 후 컴퓨터 전원을 넣자 정상적으로
윈도우로 부팅이 됩니다.
메인보드의 불량이 맞습니다.
고객님의 컴퓨터는 예전 제품이라 신품 메인보드는 없고
중고 밖에 없어 같은 모델의 중고 메인보드를 장착하고
컴퓨터를 구동시켜 윈도우로 부팅이 되는 것을 확인했습니다.
윈도우로 부팅이 되어 장치 드라이버를 다시 설정하고
컴퓨터를 재부팅 시켜 윈도우 상태를 점검했으나 멈춤이나
블루스크린 등 이상 증상을 발견하지 못해 출고하였습니다.
원래 메인보드를 교체하면 윈도우를 새로 설치해야 하지만
윈도우가 손상되지 않을 경우 장치 드라이버만 새로 잡아도
이상없이 동작을 합니다.
[홍은동 컴퓨터수리, 홍제동 컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층(6013-2218)
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