어린이 집에서 사용하는 컴퓨터인데 컴퓨터 사용을 끝내고
컴퓨터를 정상적으로 종료하면 화면은 정상적으로 꺼지는데
컴퓨터 본체는 전원 불이 꺼지지 않아 콘센트의 전기를 꺼야 된다면서
수리를 요청하셨습니다.
어린이집 컴퓨터를 부팅하고 잠시 후 컴퓨터를 종료해 보았는데
화면은 정상적으로 종료가 되는데 컴퓨터의 전원 불이 들어와있고
CPU 팬도 계속 돌고있습니다.
컴퓨터가 이렇게 정상적으로 종료를 했는데도 윈도우는
정상적으로 종료가 되어 화면은 꺼지는데 컴퓨터 본체는
전원이 계속 들어오는 경우는 윈도우가 바이러스가 감염되었던지
아니면 드라이버의 문제 또는 메인보드의 문제입니다.
우선 바이러스의 문제인지 점검하기 하드디스크와 DVD-ROM 디스크를
제거하고 저희 윈도우7 부팅용 USB를 이용해서
부팅을 시킨 후 종료를 바로 시켜보았는데 화면은 꺼지는데
컴퓨터는 똑같이 꺼지지 않고 계속 전원이 들어와 있습니다.
바이러스나 드라이버로 인해 발생한 문제는 아니라는 것입니다.
다음으로 메인보드 바이오스를 업데이트를 하고 다시 부팅 후
종료를 해보았는데 그래도 컴퓨터가 꺼지지 않습니다.
메인보드 자체의 불량인것 같습니다.
메인보드를 교체하고 다시 부팅용 USB를 이용해 부팅시킨 후
바로 윈도우를 종료해 보았는데 이번에는 이상없이 컴퓨터가
꺼집니다.
여러번 테스트했지만 정상적으로 컴퓨터 전원이 꺼집니다.
역시나 원인은 메인보드에 있었습니다.
메인보드를 교체하고 윈도우는 다시 설치하지 않고 드라이버만
새로 설치한 후 컴퓨터가 꺼지는지 테스트했지만
아무 이상없이 꺼집니다.
보통은 컴퓨터가 꺼지지 않는 증상은 바이러스 아니면 드라이버
재설치나 메인보드 바이오스를 업데이트하면
해결이 되는데 이렇게 메인보드 자체가 불량이어서
발생하는 경우도 종종 있습니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어
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