이번에 수리한 컴퓨터는 파워를 넣고 기다리다 보면 "삐 삐~~"하는
소리가 나면서 컴퓨터가 켜지지 않는 증상입니다.
저희 컴퓨터수리 컴페어 매장에 컴퓨터를 가져오셔서 증상을
확인하기 위해 컴퓨터 전원을 넣었는데 POST가 정상적으로 진행이
되고나서 화면이 없어지더니 바로 "삐 삐 삐 ~~~~~" 하는 비프음이
발생되고 더이상 진행이 안됩니다.
POST가 끝나면 바로 윈도우로 부팅이 되어야 하는데
그렇지 못하고 비프음이 발생하는 것입니다.
보통 비프음은 POST가 진행하기 전에 램이나 그래픽카드
또는 메인보드 등의 불량으로 인해서 발생하는데
우리 고객님 컴퓨터처럼 POST 진행이 끝나고 발생하는것은
처음 봅니다.
우선 램과 그래픽카드를 깨끗이 청소하고 테스트 했지만 처음처럼
비프음이 발생합니다.
램과 그래픽카드를 교체하고 테스트해도 동일하게 비프음이 발생합니다.
아무래도 윈도우로 부팅되는 과정에서 불량이 발생한 것이라
윈도우의 손상을 의심하여 부팅용 USB를 이용해서 부팅을
시켰는데 비프음이 발생하지 않고 부팅이 이상없이 됩니다.
윈도우가 손상되어서 발생한 것 같아 고객님께 설명을 드리고
백업을 받을 것이 없다는 말씀을 듣고 백업없이 윈도우를
설치하면서 상태를 지켜보았는데
이상없이 윈도우가 설치가 됩니다.
윈도우 설치가 모두 끝나고 드라이버 등 필요한 프로그램을
설치하는데도 전혀 이상이 없습니다.
모든 윈도우 세팅이 끝나고 여러번 부팅은 시켜보았지만
비프음은 전혀 발생하지 않고 정상적으로 부팅이 되고
윈도우도 이상없이 동작을 합니다.
윈도우가 손상되어서 발생한 증상입니다.
그런데 윈도우가 손상이 되었는데 비프음이 발생하는것은
처음 겪는 증상이었습니다.
부품이 문제있을 경우에 비프음이 발생되는 것은 많이 겪었지만
윈도우가 손상되어서 비프음이 발생되는 경우도 있다는 것을 처음 알았습니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어(6013-2218)
'컴퓨터·노트북 수리' 카테고리의 다른 글
[부암동 컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 부팅 중 컴퓨터화면이 멈추는 증상 (0) | 2016.12.16 |
---|---|
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리] 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 증상 (0) | 2016.12.12 |
[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 컴퓨터를 종료해도 컴퓨터 전원이 꺼지지 않는증상 (0) | 2016.11.28 |
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리] 윈도우10에서 익스플로러11 이 멈추는(프리징) 증상 (0) | 2016.11.21 |
[평창동컴퓨터수리,구기동컴퓨터수리] 컴퓨터가 절전모드에서 복귀하지 못하는 증상(절전모드 해제) (0) | 2016.11.16 |