[부암동 컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 부팅 중 컴퓨터화면이 멈추는 증상

복지센타에서 사용하는 컴퓨터로 컴퓨터를 켜면 윈도우로 부팅하는 중에 

컴퓨터가 멈춘다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.

컴퓨터 증상을 확인하기 위해 컴퓨터를 켜고 지켜보는데 

POST화면이 지나고 윈도우10 부팅화면이 나오면서 바로 

컴퓨터가 멈추어 있습니다.

두어번 더 테스트해도 윈도우10 부팅화면에서 멈춥니다.

부팅용 USB를 이용해서 부팅을 해보았는데 그래도 같은 곳에서 

멈춥니다.

윈도우로 부팅 중 또는 사용 중 컴퓨터가 멈추는 증상은

보통은 그래픽카드가 불량일 경우에 주로 발생을 합니다.

우리고객님 컴퓨터도 그래픽이 있어야 하는 모델로

테스트용 그래픽카드로 교체하고 다시 부팅을 해 보았지만 

또다시 같은 곳에서 멈춥니다.

파워나 램을 교체하고 다시 진행해보아도 증상이 

개선되지 않습니다.

하드디스크의 불량도 점검하기 위해 하드를 제거한 수

USB로 부팅을 해보았지만 역시나 멈춥니다.

우리 고객님의 컴퓨터는 메인보드의 불량이나 CPU 불량이

확실하여 우선 CPU를 교체하고 테스트 했지만 

멈추는 증상은 계속 나타납니다.

마지막으로 메인보드를 교체하고 테스트를 진행하자 

이번에는 이상없이 윈도우로 진입은 되는데 윈도우가 손상되어

정상적인 부팅은 되지 않습니다.

USB로 부팅을 진행해 보았지만 멈추는 증상은 나타나지 않습니다.

메인보드가 불량입니다.

메인보드를 교체하고 모든 부품을 장착한 다음 다시 USB로 

부팅을 시켰지만 역시나 부팅이 잘됩니다.

윈도우는 복지센터에 있어 직접 설치하시기로 하였습니다.

[홍은동 컴퓨터수리, 홍제동 컴퓨터수리]

서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어(6013-2218)