[부암동노트북수리, 신영동노트북수리] 오류 메세지 출력되면서 윈도우로 부팅이 되지 않는 증상(Reboot and Select Proper Boot device)

삼성 노트북을 사용하시는 분인데 며칠 전까지만 해도 잘 사용했었는데

갑자기 노트북을 켜니까 이상한 메세지가 출력되고 더이상 진행이 안된다고

저희 노트북수리 컴페어로 가져오신 노트북입니다.

노트북 전원을 넣고 기다리는데 POST화면에서 한참 멈춰있더니

아래와 같은 메세지가 출력되면서 컴퓨터가 더이상 진행이 안됩니다.

"Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in 

Selected Boot device and press a key"

이 메세지는 부팅할 장치가 없다는 뜻으로 하드디스크를 인식하지 

못해서 발생하는 것입니다.

이 증상은 첫째 하드디스크가 2개 이상일때 윈도우가 설치된

하드디스크로 부팅을 해야하는데 윈도우가 설치되지 않은 하드디스크로

부팅을 하려는 경우 발생됩니다.(하지만 노트북은 대개 하나입니다.)

두번쨰는 정상적인 윈도우가 설치된 하드디스크인데 이 하드디스크에

연결된 케이블이 불량일 경우에 발생합니다.

세번째는 윈도우가 설치된 하드디스크 자체를 인식하지

못하는 경우입니다.

우선 윈도우가 설치된 하드디스크를 점검하기 위해 노트북을

켜고 CMOS로 진입을 합니다.(삼성노트북은 F2키를 연타하면 됩니다.)

여기서 하드디스크를 인식하는지 확인할 수 있습니다.

우리 고객님의 하드디스크는 하나인데 아래 그림에서 보는것과 같이

"SATA Prot 1" 에 "Not Installed" 이라고 적혀있습니다.

즉, 하드디스크가 장착되어 있지 않다는 뜻입니다.

하드디스크가 장착되어 있으면 하드디스크의 모델명이 나타납니다.

하지만, 두번째인 "SATA Port 2"에는 DVD가 설치되어 있다는 뜻으로

해당 DVD의 모델명이 나옵니다.

혹시 몰라 위 두번째 증상인 케이블의 불량을 점검하기 위해

노트북 뒷면의 하드디스크를 분리해서 케이블과 하드디스크의 

접점을 깨끗이 닦고 다시 장착한 후 전원을 넣고 CMOS로

진입하여 확인을 해보았지만 여전히 하드디스크가 인식이 안됩니다.

이번에는 하드를 매장에 있는 테스트용 하드로 교체했습니다.

그리고 다시 노트북 전원을 켜고 CMOS로 진입을 해서 

확인을 했는데 이번에는 하드디스크가 정상적을 나타납니다.

"SATA Port 1"에 "SAMSUNG HM16HJI"라고 모델명이 표시됩니다.

우리 고객님의 하드디스크는 안타깝게도 불량입니다.

어쩔 수 없이 하드디스크를 교체하고 윈도우를 새로 설치하고

2시간 이상 테스트를 진행한 후 이상이 없어 출고하였습니다.

[홍은동노트북수리, 홍제동노트북수리]

서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)