컴퓨터수리 컴페어

부동산에서 사용하는 컴퓨터인데 갑자기 오늘 아침부터 인터넷을 사용하려고 익스플로러나 크롬을 실행하면 아래와 같은 오류메세지가 출력된다고 합니다. " 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다." 이 메세지만 출력되고 아무것도 안된다고 합니다. 이 증상 해결방법은 레지스트리를 수정해야 해결이 되는데 일반인을 레지스트리를 잘못 건드리면 윈도우가 손상될 수 있으므로 위 첨부파일을 다운받아서 사용하시면 됩니다. 위 첨부파일은 레지스트리를 수정하는 아래와 같은 내용이 들어있으므로 커멘드 모드에서 실행해 주시면됩니다. reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot" /v "DisableRootAutoUpdate" /t REG_DWORD /d..

노트북 수리를 위해 전화로 저희 컴퓨터수리 컴페어에 방문하시겠다고 연락주시고 저희 매장에 가져온 레노버 노트북입니다. 증상은 노트북을 켜고 부팅이 된 후 인터넷이나 검색창에 글씨를 쓰려고 클릭하면 "*"가 무한정 찍히는 증상이 발생한다고 합니다. 노트북 전원을 연결하고 윈도우로 부팅하고 마우스로 이것 저것 클릭하고 실행해 보았는데 이상이 없이 정상 동작을 합니다. 엣지를 켜고 검색창에 마우스로 클릭을 하자 고객님 말씀대로 "*"가 무한정 찍힙니다. 우선 응금처치로 키보드의 "*"를 누르자 "*"가 찍히는 증상은 없어져 검색창에 글씨를 쓸수 있습니다. 그런데 한 5분여 지나자 노트북에서 짤막한 비프음이 들리면서 또다시 "*"가 무한정 찍힙니다. 이 증상은 노트북의 키보드가 불량이어서 발생한 증상으로 노트북..

부암동에 거주하신다는 고객님께서 컴퓨터를 수리하기 위해 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장에 방문하시겠다고 전화를 주시고 가져온 컴퓨터 입니다. 컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 부팅되기를 기다리는데 부팅이 현저히 늦고 부팅된 후 얼마지나지 않아 블루스크린이 발생합니다. 안전모드로 부팅을 시켜도 블루스크린이 발생합니다. 컴퓨터가 부팅 중에 또는 부팅 후 블루스크린이 발생하는 경우는 대부분이 윈도우 손상인 경우가 많습니다. 하지만 간혹 하드디스크 불량일 경우도 있습니다. 그리고, 흔치 않은 증상으로 램 또는 그래픽카드의 접촉불량일 경우도 있습니다. 우선 고객님의 하드디스크 이상유무를 점검하기 위해 하드디스크 점검 프로그램으로 하드디스크를 점검을 확인해 보았는데 하드디스크 상태가 안좋습니다. 윈도우를 설치해서 사용해도..

고객님이 가져오신 LG 노트북으로 노트북을 켜면 윈도우가 너무 너무 느리다고 점검을 요청하셨습니다. 고객님의 노트북을 켜고 부팅 상태를 지켜보는데 윈도우로고 창에서 무한정 기다리네요. 이 증상은 윈도우 문제라기 보다는 SSD나 다른 부품의 문제일 가능성이 많습니다. 그래도 혹시 몰라 기존 SSD에 윈도우를 설치를 해보기 위해 SSD에 윈도우를 설치하는데 설치 시간이 오래 걸리면서 도중에 섹터 오류가 발생합니다. SSD가 불량인것 같아 노트북 뒤면 커버를 분리해서 SSD를 제거합니다. 노트북에서 제거한 SSD를 테스트용 컴퓨터에 장착해서 SSD를 검사하는데 앞 섹터 부분에서 베드섹터가 여러개 발견이 됩니다. 베드섹터가 하나라도 발견되면 SSD는 폐기해야 합니다. 우리 고객님의 SSD도 베드섹터가 발생되어 ..

1년전에 컴퓨터를 사용하는 도중 컴퓨터가 꺼진다고 하여 방문하여 점검했는데 이상없이 좀더 사용해보고 이상이 있으면 다시 연락하라고 했던 곳인데 이번에 다시 연락이 와서 컴퓨터가 1년전과 같이 꺼진다고 점검을 요청하였습니다. 고객님 댁에 방문하여 컴퓨터를 켜고 기다려보는데 한 2~3분정도 지나자 컴퓨터가 꺼집니다.(전원이 꺼집니다.) 그래픽카드 불량이 의심되어 그래픽카드를 교체해봤는데 그래도 컴퓨터가 꺼지는 증상이 발생합니다. 고객님댁에서는 점검이 안되어 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져와 컴퓨터를 연결하고 전원을 넣었는데 역시나 2~3분 후 꺼집니다. 이번에는 파워가 의심되어 매장에 있던 테스트 파워로 교체하고 다시 컴퓨터 전원을 켜고 기다리는데 이번에는 이상없이 동작을 합니다. 여러번 껐다 다시 켜..

고객께서 윈도우10 64bit Pro 정품을 구입하셨다고 ASUS VivoBook S533E 노트북에 윈도우를 윈도우10 Pro 버전으로 설치해 달라고 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져오신 노트북입니다. 윈도우10 Pro 64bit 버전을 마이크로소프트에서 USB에 저장한 후 고객님의 ASUS 노트북에 윈도우10 설치를 시작했습니다. USB로 부팅을 한 후 진행하는 중에 윈도우를 설치할 드라이브가 나타나는 화면에서 윈도우 설치할 드라이브가 하나도 안보입니다. ASUS 노트북에는 512GB의 M.2 SSD가 장착되어 있는데 설치 화면에는 아무것도 보이지 않습니다. CMOS에서도 분명히 M.2 SSD가 인식되어 있는데 윈도우 설치 화면으로만 진입하면 보이지가 않습니다. 아무래도 설정등이 잘못된것 같아 A..

교회 목사님이 가져오신 삼성 일체형 컴퓨터에 SSD를 장착해 달라고 저희 매장에 컴퓨터와 1TB SSD를 가져오셨습니다. 일체형 컴퓨터는 일반 노트북과 동일해서 모니터만 큰 노트북이라고 보시면 되고 속도 역시 노트북과 같이 느리기 때문에 많은 고객분들이 SSD를 거의 필수로 장착하고 계십니다. 우리 목사님도 사용중에 너무 느려 SSD로 교체하신다고 하십니다. 삼성 일체형 컴퓨터 뒤 케이스를 제거하고 내부 청소를 해 드린다음에 SSD 교체하기 위해 기존에 장착된 하드디스크를 제거합니다. 제거한 하드디스크 자리에 목사님이 가져오신 1TB SSD를 장착합니다. 뒤 케이스를 닫고 윈도우 설치 후 한 시간 동안 유튜브 동영상을 틀어놓고 테스트했지만 전혀 이상이 발견되지 않아 출고하였습니다. [부암동컴퓨터수리, 신..

은평구로 이사가신 단골 고객께서 전화를 주셔서 컴퓨터를 켜고 사용하다 보면 갑자기 블루스크린이 떠서 강제 종료하고 다시 켜고 사용했었는데 어제 부터는 컴퓨터를 켜고 나면 바로 블루스크린이 떠서 아무작업도 못한다면서 출장을 요청하셨습니다. 고객댁에 방문하여 컴퓨터를 살펴보았는데 고객님이 블루스크린이 발생한 컴퓨터를 끄지 않고 그대로 두셨습니다. 고객님이 윈도우를 새로 설치한지 한 달 밖에 안되었고 사용도 간단한 인터넷이나 메일 정도만 보냈다고 하십니다. 보통은 컴퓨터에 블루스크린이 발생하는 경우는 윈도우가 손상된 경우와 하드디스크가 손상되는 경우 그리고 부품의 오작동이 있습니다. 거의 대부분은 윈도우 손상이 많기 때문에 윈도우를 새로 설치해야 합니다. 하지만, 우리 고객께서는 윈도우 설치한지 얼마되지 않았..

윈도우10에서는 인터넷 브라우저가 익스플로러와 엣지 2개가 기본으로 있습니다. 그런데 어느 날부터 익스플로러를 실행하면 익스플로러가 창이 열리지 않고 엣지 창이 열립니다. 이 증상은 유튜브 등이나 다른 사이트를 검색할때 익스플로러를 지원하지 않는다고 하면서 엣지로 사용할 것인지 묻는 창에서 엣지를 선택해서 발생한 증상입니다. 엣지로 그냥 사용해도 문제가 없는데 간혹 기존 익스플로러를 사용하고 싶다는 분들이 계셔서 익스플로러로 실행되는 방법을 설명드립니다. 우선 엣지를 실행시킵니다. 엣지가 실행되고 나서 우측 상단에 보면 가로로 점이 3개 있는데 이것을 클릭하고(①) 다시 "설정(②)"을 클릭합니다.. 다시 왼쪽 메뉴에서 "기본브라우저"를 클릭합니다. 창이 다시 열리면 우측에 "항상(①""이 보일텐데 이 ..

삼성 노트북인데 화면이 나오지 않는다고 저희 노트북수리 컴페어로 노트북을 가져오셨습니다. 노트북을 켜고 지켜보고 있는데 노트북 화면에 아무것도 나타나지 않습니다. 노트북을 강제로 끄고 외부 모니터에 케이블로 연결하고 다시 노트북을 켜고 기다리는데 노트북 액정에는 화면..