컴퓨터수리 컴페어

컴퓨터를 사용하려고 전원을 넣었는데 화면이 아무것도 나오지 않는다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다. 컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 한참이 지나도 화면이 나오지 않습니다. 이 경우 보통은 램과 그래픽카드를 청소하면 정상적으로 화면이 나오는 경우가 많아 램과 그래픽카드를 분해하고 깨끗이 청소 후 다시 장착하고 컴퓨터를 켰는데 그래도 화면이 나오지 않습니다. 파워가 불량이어도 발생할 수 있는 증상이어서 파워를 교체하고 테스트 했지만 마찬가지고 화면이 나오지 않습니다. 이제는 메인보드나 CPU 불량일 가능성이 매우큽니다. 우선 다른 메인보드에 CPU를 장착하고 테스트했는데 이상없이 화면이 나옵니다. 메인보드가 불량입니다. 고객님 컴퓨터는 메인보드가 신품이 없고 중고밖에 없어 중고 메인..

평창동에 사시는 단골 고객께서 이미지 편집을 많이 해야한다고 기존에 사용하는 컴퓨터가 업그레이드 가능한지 저희 컴퓨터수리 컴페어에 점검을 요청하셨습니다. 고객님 댁으로 방문하여 컴퓨터 사양을 확인했는데 i5 4세대에 램 4GB 2개 8GB, 그래픽카드 GT640으로 이미지 작업을 하기에는 램과 그래픽이 낮습니다. 고객님께 램과 그래픽만 업그레이드 하면 되겠다고 말씀드리고 램은 기존 8GB가 꼽혀있으므로 4GB 2개를 추가해서 16GB로 증설하고 그래픽카드는 GTX750Ti를 장착하기로 했습니다. 컴퓨터를 매장으로 가져와 램과 그래픽카드를 장착하고 드라이버를 설치하고 윈도우 상태도 점검했는데 인터넷이 안됩니다. 아무리 드라이버를 새로 설치해도 안되어 고객께 문의했더니 인터넷이 갑자기 안되었다면서 조치를 해..

평창동에 계시는 분으로 예전에 컴퓨터조립을 해드렸던 고객님이신데 사모님이 사용하는 컴퓨터가 갑자기 느려지고 오류가 발생한다고 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다. 고객님 컴퓨터를 켜고 윈도우로 부팅이 되는것을 확인해 보는데 윈도우 로고 화면에서 계속 로딩이(아래 그림 ①) 되고 하드디스크 동작 LED(아래 그림 ②)가 깜빡거리지 않고 그냥 켜져있습니다. 정상적인 컴퓨터라면 저 하드디스크 동작LED가 계속 깜빡거려야 하는데 계속 켜져 있다는 것은 하드디스크가 이상이 있는 경우가 많습니다. 강제로 컴퓨터를 종료하고 다시 켜고 CMOS로 진입을 하려고 했는데 진입도 엄청 느립니다. 아무래도 하드디스크가 이상이 있는것 같아 컴퓨터 내부를 열고 확인해보았는데 SSD와 HDD가 있어 우선은 HDD를..

컴퓨터가 갑자기 켜지지 않는다며 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다. 컴퓨터에 각종 케이블을 연결하고 전원을 넣었는데 아무런 반응이 없고 전원이 켜지지 않습니다. 전원이 켜지지 않는 증상은 파워(파워서플라이)일 경우가 많아 우선 파워를 교체하고 다시 전원을 넣었지만 그래도 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 파워를 교체하고도 전원이 켜지지 않는다면 메인보드가 불량일 경우와 메인보드 쇼트로 인한 증상이 많아 우선 메인보드를 분리하고 테스트용 메인보드로 장착하고 다시 전원을 넣었습니다. 이번에는 컴퓨터가 정상적으로 전원이 들어오면서 컴퓨터가 동작을 합니다. 혹시, 메인보드 쇼트로 인한 일시적인 증상일 수 있어 분리한 고객님 메인보드를 약 10여분 방치한 후 다시 고객님 메인보드를 장착하고 전원을 넣었지만 컴..

삼성 22인치 모니터로 컴퓨터를 켜도 화면이 나오지 않는다고 유선상으로 연락을 주셔서 몇가지 점검했는데 유선상으로는 모니터가 불량인것 같아 모니터를 가져오시라고 전달했는데 바로 모니터를 가지고 저희 #모니터수리 컴페어로 가져온 모니터 입니다. 모니터를 테스트용 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터를 켰지만 모니터 화면이 아무것도 나타나지 않습니다. 모니터가 불량입니다. 모니터를 분해하고 내부를 부품을 점검해보았습니다. 원인은 백라이트를 켜주는 인버터 쪽이 불량입니다. 백라이트를 켜주지 못해 화면이 나오지 않았던 것입니다. 인버터를 수리하고 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터 전원을 넣자 윈도우 화면이 정상적으로 출력이 됩니다. 모두 조립하고 다시 컴퓨터에 연결한 후 2시간 정도 테스트진행하고 이상이 없어 출고하였습니다. [신영..

윈도우7에서는 파일을 삭제할때는 삭제할 것인지 물어보는 확인 대화상자가 출력이 되어 삭제 여부를 한 번 더 확인할 수 있었는데 윈도우10에서는 삭제 대화상자가 나타나지 않아서 불편한 분들이 계시더군요 윈도우10에서는 기본이 삭제 대화상자가 나타나지 않고 바로 휴지통으로 이동이 되도록 설정이 되어 있는데 이를 나타나도록 설정을 해보겠습니다. 바탕화면 좌측 상단에 있는 "휴지통" 아이콘을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하면 창이 하나 뜨는데 여기서 맨 아래"속성"을 클릭합니다. 그러면 아래와 같은 창이 나타나는데 여기서 ① 번 "삭제 확인 대화 상자 표시(D)"의 앞부분 사각형을 클릭하여 아래 그림과 같이 체크 표시를 해주고 ②번 확인을 누르면 됩니다. 하지만 본인의 컴퓨터에 아래 사진 중 (가) "휴지통 위치..

삼성 노트북인데 노트북을 사용하려고 전원을 넣었는데 노트북 화면에 이상한 메세지만 출력되고 더이상 진행이 안된다고 저희 노트북수리 컴페어 로 가져온 노트북입니다. 노트북을 켜고 부팅화면을 기다리는데 "All boot options are tried"라는 메세지와 함께 F4키를 누르면 공장 초기화가 된다는 내용이 출력됩니다. 이 증상은 노트북의 CMOS의 설정이 잘못되어서 발생한 것으로 CMOS 설정을 다시 설정해주면 해결이 됩니다. 우선 노트북 전원을 끄고 다시 켜면서 "F2"키를 연타합니다. 그러면 노트북 CMOS 화면이 출력이 되고 위 메뉴 중 "Boot" 메뉴로 화살표키를 이용해서 이동합니다. "Boot" 메뉴로 이동한 후 화살표로 "Secure Boot"로 이동합니다. 그후 "Enter"키를 누르..

자치센터의 컴퓨터 교실에 삼성 일체형 컴퓨터가 10여대 정도 있는데 예전 모델이라 일반 HDD가 장착되어 있어 컴퓨터가 매우 느리다며 컴퓨터 전체를 SSD로 교체해 달라고 저희 컴퓨터수리 컴페어로 요청하셨습니다. 일체형컴퓨터는 노트북과 같아서 SSD가 아니면 속도가 느립니다. 가격은 일반 컴퓨터보다 월등히 비싼 반면 속도는 많이 느리기 때문에 거의 대부분은 SSD로 교체합니다. 자치센터에 있는 일체형컴퓨터도 예전 모델이라 HDD가 장착되어 있어서 속도가 빠른 SSD로 교체하게 되었습니다. 10대 모두 같은 모델이라서 우선 한대에 SSD를 교체하고 윈도우10을 설치한 후 9대에 설치한 SSD에 이미지 복사해서 장착하려고 합니다. 이럴경우 10대 모두 윈도우를 설치하는 시간을 절약할 수 있습니다. 작업할 삼..

컴퓨터 전원을 넣고 좀 기다리면 바탕화면으로 부팅이 되고 바로 컴퓨터가 꺼진다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져오신 컴퓨터입니다. 컴퓨터 전원을 켜자 정상적으로 부팅이 되고 바탕화면이 나타납니다. 그런데 바탕화면이 나타나고 바로 컴퓨터가 꺼집니다. 화면이 꺼지는 것이 아니고 컴퓨터 자체 전원이 나갑니다. 다시 전원을 넣으면 다시 부팅이 되면서 또다시 꺼집니다. 컴퓨터를 켜고 얼마있지 않아 컴퓨터가 꺼진다면 CPU가 과열되어서 발행하는 경우가 많습니다. CPU가 과열이 되었다는 것은 CPU의 열을 식혀주는 쿨러에 문제가 있다는 뜻입니다. CPU쿨러는 CPU가 과열되는 것을 방지하기 위해 CPU의 열을 식혀주는 역할을 합니다. 따라서, 이 CPU쿨러에 문제가 있으면 CPU가 과열되면서 컴퓨터가 꺼지는 것입니..

컴퓨터를 사용하던 중 갑자기 컴퓨터가 멈춰(다운) 아무 동작도 안하여 강제로 컴퓨터를 끄고 다시 부팅했는데 모니터에 "operating system not found"라고 뜨면서 윈도우로 부팅이 안된다고 출장 요청하셨습니다. 고객님 댁에 방문하여 컴퓨터를 켰는데 모니터 화면에 "operating system not found"라고 뜹니다. 이 증상은 윈도우가 손상되었던지 아니면 하드디스크가 불량일 경우가 대부분입니다. 우선 컴퓨터를 다시 부팅하고 CMOS로 진입하여 하드를 확인했는데 500GB SSD 가 보입니다. 하드는 정상적으로 동작하는 것 같습니다. USB를 이용해 부팅한 후 SSD에 자료를 확인해 보았는데 SSD가 파티션이 삭제된 상태입니다. 아마도 전기적인 쇼트로 인해서 SSD가 초기화된것 같습..