컴퓨터를 켰는데 처음 화면에 글자가 나오고 더이상 윈도우로 들어가지 못한다며
점검을 요청하러 매장으로 방문하셨습니다.
컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 POST과정을 지켜보는데 IDE Detect.... 에서 멈춰
더이상 진행이 안됩니다.
위 메세지는 IDE 장치를 찾았다는 메세지로 다음으로 진행되어야 정상인데
IDE 장치에 문제가 있어 진행이 안되는 증상입니다.
하드디스크나 CD-ROM 장치에 이상이 있다는 의미로서 대부분은 하드디스크의
문제입니다.
고객님의 컴퓨터도 하드디스크를 다른 것으로 교체하고 테스트해본 결과 정상적으로
POST가 진행됩니다.
하드디스크를 새로 구입하여 윈도우와 함께 설치하고 정상적으로 출고하였습니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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