매장으로 컴퓨터를 가져오신 고객이신데 컴퓨터를 켜도 윈도우로 들어가지 않는다며
점검을 요청하셨습니다.
컴퓨터를 켜면 POST는 진행이 되는데 윈도우로 부팅은 되지 않고 모니터 화면에
커서만 깜박이고 있는 상황입니다.
이 증상은 윈도우가 불량일 경우도 있을 수 있으나 그것보다 먼저 확인해볼 것이
바로 윈도우 부팅에 꼭 필요한 MBR이 손상을 입어서 위와 같은 증상이 나타날 가능성이 큽니다.
윈도우를 재 설치하는 것보다 MBR을 복구한 후 그래도 안될경우 윈도우 설치하는 것이
순서입니다.
고객님의 컴퓨터도 MBR을 복구하고 재 부팅해보니 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.
바이러스나 전기적인 충격에 의한 손상으로 간단하게 MBR만 복구 후 정상동작이 되었습니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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