[종로 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리]다음이나 네이버 등에 로그인이 안되는 증상

인터넷으로 다음이나 네이버에 로그인이 안되고 플래쉬플레이어도 인터넷이  

연결이 안되었다면서 설치가 안된다고 점검을 요청하러 매장으로 방문을 하셨습니다.

컴퓨터를 켜고 인터넷을 연결하고 다음과 네이버에 로그인을 하면 "이 웹 사이트의 보안

인증서에 문제가 있습니다."라는 메세지가 출력이 되면서 로그인이 안됩니다.

또한, 플래쉬플레이어도 설치하라는 메세지가 떠서 설치를 하면 인터넷이 연결되었음에도

인터넷이 연결되지 않았다면서 계속 재시도라는 메세지가 출력이 됩니다.

이 증상은 거의 대부분이 현재 날짜와 시간이 맞지 않아 발생되는 오류입니다.

고객님의 컴퓨터 날짜를 확인해 보니 2000년으로 되어 있습니다.

원래는 날짜가 맞지 않으면 처음 부팅할때 CMOS 에러가 발생되어 날짜를 수정할 수 있도록

메세지가 출력되는데 이 컴퓨터는 그냥 윈도우로 진행이 됩니다.

이렇게 날짜가 잘못되어 있는 경우는 메인보드의 CMOS 배터리가 수명을 다하여 발생하는

것으로 CMOS 배터리(수은전지)를 바꿔주고 현재날짜와 시간을 맞춰주면 됩니다.

그러면 위 로그인이 안되었던 문제와 플래쉬플레이어가 설치되지 않는 문제는 모두 해결됩니다.

고객님의 컴퓨터도 배터리를 교체하고 날짜와 시간을 맞추고 로그인을 해보니 제대로 로그인이

됩니다. 플래쉬플레이어도 정상적으로 설치가 완료됩니다.

 

 

 

 

[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]