인터넷으로 온라인 강의를 보는데 어느 날 부터 갑자기 동영상 강의를 틀면 화면이 뻘겋게
번져서 나온다며 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.
고객님이 듣는다는 사이트에서 동영상을 틀어보았더니 화면이 붉은색으로 변하면서 정상적으로
볼 수 없습니다.
이 증상은 윈도우의 미디어플레이어의 작동문제로 미디어플레이어를 업데이트해주면 해결이
됩니다.
고객님의 컴퓨터도 미디어플레이어 11버전으로 업데이트 해주고 정상적으로 동영상이 출력되는것을
확인한 후 출고하였습니다.
[평창동 컴퓨터수리, 구기동 컴퓨터수리, 부암동 컴퓨터수리, 세검정 컴퓨터수리]
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