저희 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터로 컴퓨터를 사용하다 인터넷창을 여러개 띄워놓고
파일을 다운받든지 압축을 푸는 등 여러 작업을 동시에 하다보면 마우스커서가 멈추는 등
컴퓨터가 다운되는 증상이 발생된다고 수리를 요청하셨습니다.
컴퓨터를 사용하다 멈추는(다운되는)증상이 발생하는 경우는 대부분이 그래픽카드의
불량이 많습니다.
고객님의 컴퓨터도 Geforce 9500GT 그래픽카드가 장착되어 있어 그래픽카드 점검 프로그램으로
과부하를 걸었더니 한 10여분 후 화면이 꺼지는 증상이 발생합니다.
테스트용 그래픽카드로 교체하고 다시 점검 프로그램으로 1시간여 그래픽카드를 테스트했지만
꺼지는 증상이나 멈추는 증상은 발생되지 않습니다.
다시 컴퓨터를 재 부팅하고 인터넷 창을 여러개 띄워놓고 점검 프로그램을 실행하여 그래픽카드에
2시간여 동안 과 부하를 걸었지만 역시나 이상이 없습니다.
원인은 그래픽카드에 있었습니다.
새것으로 교체하기는 컴퓨터 사양이 그렇다고 중고 그래픽카드로 교체해달라고 하여
중고 Geforce 8600GT로 교체하고 정상 출고하였습니다.
[종로구 구기동,부암동,평창동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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