[종로구 구기동,부암동,평창동 컴퓨터수리,노트북수리] 하드디스크 불량으로 인한 컴퓨터 멈춤(다운) 증상

예전에 윈도우 설치한 일체형 컴퓨터인데 이번에는 인터넷 익스플로러나 다른 프로그램을 실행하면 응답없음이라는 메세지가

출력되면서 멈춘다면서(다운) 점검을 하기위해 저희 컴페어 매장으로 가져오셨습니다.

컴퓨터가 다운(멈추는)증상은 그래픽카드가 있을 경우 그래픽카드 불량이 거의 대부분인데 일체형 컴퓨터는 노트북과 같이

메인보드에 모든 부품이 같이 붙어있기 때문에 그래픽카드가 따로 있지 않습니다.

노트북이나 일체형 컴퓨터에서 실행없음이나 윈도우가 매우 느리다던지 블루스크린 등이 뜰때 점검해 볼 수 있는 것은

하드디스크입니다.

하드디스크가 베드섹터가 있다든지 제대로 동작하지 못하는 경우에 발생할 수 있습니다.

우선 고객님의 하드디스크를 분리하여 테스트용 컴퓨터에 고객님의 하드디스크를 장착하고 베드섹터 점검을 합니다.

베드섹터 점검프로그램으로 검사를 하는데 1분도 안되어 베드섹터가 앞쪽에 여러개 발견이 됩니다.

베드섹터가 하드 앞쪽에 단 1개라도 있으면 윈도우가 위와 같은 오류나 제대로 동작을 하지 못하므로 더 이상 점검이 무의미해져

중지하고 고객님께 하드를 교체해야 한다고 말씀드리니 중고하드로 교체해 달라고 하셔서 중고 하드를 장착하고 윈도우는

서비스차원에서 무료로 복원해드렸습니다.

가끔 이러한 하드디스크의 베드섹터로 인해서 POST에서 하드디스크를 찾을 수 없다는 메세지가 출력되는 경우도 있습니다.

 

 

 

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