모니터 화면이 나오지 않는다면서 저희 컴페어 컴퓨터수리 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.
고객님이 컴퓨터를 켜면 불은 들어오는데 모니터 화면이 아무것도 나오지 않는다며
가져오셨습니다.
가끔 고객분들이 전화를 주셔서 컴퓨터 전원을 켰는데 화면이 나오지 않는다면서 무엇이 문제인지
문의를 주십니다.
그러면 우선 컴퓨터가 문제인지 모니터가 문제인지 확인을 해볼 필요가 있습니다.
첫째 컴퓨터를 켰을 경우 모니터 화면에 "신호없음"이나 "아날로그, 디지탈", "절전모드" 등등
모니터에 어떠한 메세지가 출력이 된다면 십중팔구 모니터는 이상이 없는것입니다.
하지만 간혹 아무것도 출력이 안되는 모니터도 있습니다
이럴 때는 컴퓨터와 모니터를 모두 끈 상태에서 모니터만 켜 보면 메세지가 출력이 됩니다.
메세지가 출력이 안된다면 모니터의 불량일 가능성이 큽니다.
둘째, 컴퓨터를 켜고 2~3분 정도 지나서 키보드의 숫자패드에 보면 숫자 "7"자 위에 "Num Lock"라는
것이 있습니다
이 "Num Lock"를 누를때마다 그 위에 있는 "Num Lock"라는 LED에 불이 켜졌다 꺼졌다를 반복
해야 하는데 "Num Lock" 키를 눌러도 LED에 아무런 반응이 없다면 컴퓨터에 문제가 있는 것 입니다.
그런데, 이 "Num Lock" 키가 정상적으로 동작을 하는데도 화면이 나오지 않는다면 그래픽카드의
불량일 가능성이 높습니다.
이러한 방법으로 컴퓨터나 모니터의 불량을 체크해 볼 수 있습니다.
제일 좋은 방법은 잘 나오는 모니터를 연결해보면 정확하지만 모니터가 하나 뿐인 경우라면
위 방법을 사용해서 어떤 것이 불량인지 판단을 해 볼 필요가 있습니다.
저희 컴페어 매장으로 가져오신 고객님의 원인은 컴퓨터의 램카드에 먼지가 끼어 있어 접촉
불량으로 인한 화면이 나오지 않는 증상으로 램을 청소하고 부팅을 시키자 이상없이 윈도우로
부팅이 되어 출고하였습니다.
[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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