신문사 영업부에서 사용하는 컴퓨터인데 제가 이사가기 전 매장인 종로구 교남동으로 오셔서
저희 컴페어 컴퓨터수리점이 이전하신 것을 알고 전화를 주셔서 제가 직접 컴퓨터를 수거하러
방문하였습니다.
증상은 윈도우를 설치하는데 설치하는 도중에 컴퓨터가 꺼진다고 합니다.
몇 번을 설치해보았는데 그때 마다 계속 얼마지나지 않아 꺼져 윈도우를 설치할 수 없다면서
파워가 불량인지 점검을 해달라고 하십니다.
매장으로 가져와 파워가 불량인가하고 케이스를 열어보니 CPU쿨링팬이 바닥으로 떨어져
있습니다.
쿨링팬 상태를 보니 메인보드에 지지해주는 4개의 다리 핀이 모두 부러져있어 메인보드에서
떨어진 것입니다.
고객께 전화드리니 청소를 할때 약간 덜렁거렸다고 합니다.
그래도 꺼지지는 않았다고 하십니다.
쿨링팬 문제로 컴퓨터가 꺼진것이니 쿨링팬만 교체하면 되겠다고 말씀드리고 쿨링팬 교체 후
1시간 정도 테스트 후 이상없어 윈도우는 고객님이 직접 설치 하신다고 하여 출고하였습니다.
[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리,노트북수리]
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