저희 컴페어 컴퓨터수리 매장으로 가져오신 컴퓨터인데 컴퓨터를 종료해도 모니터 화면은
꺼지는데 컴퓨터 전원은 꺼지지 않는다면서 점검을 해달라고 하십니다.
전에는 그래픽카드가 낮은 사양이라 게임을 할 수 없어 중고로 9500GT 그래픽카드로 바꿨는데
그때부터 꺼지지 않았다고 합니다.
컴퓨터를 부팅시킨 후 다시 종료를 했는데 모니터는 꺼졌는데 컴퓨터의 전원은 켜있습니다.
컴퓨터를 강제로 종료하고 제 부팅용 PE를 이용해서 부팅한 후 다시 종료를 해보았는데 정상적으로
종료가 됩니다.
그러나 윈도우로 부팅한 후 종료하면 똑같은 증상이 발생합니다.
이 증상은 메인보드에서 전원을 차단해주지 않아서 발생하는 것으로 높은 사양의 그래픽카드
드라이브를 제대로 인식하지 못해서 그런것입니다.
이 경우에는 메인보드 바이오스(BIOS)를 최신 버전으로 업그레이드 해보는 방법이 있습니다.
바이오스에서 제대로 지원이 안되면 위 증상이 발행할 수 있기 때문입니다.
고객님의 메인보드는 ASUS P5Q PRO 로서 ASUS 홈페이지에서 최신 바이오스를 다운받아
설치할 수 있습니다.
ASUS 홈페이지에서 최신버전의 바이오스를 다운받고 업데이트를 진행시켰습니다.
업데이트를 완료하고 다시 윈도우로 부팅한 후 컴퓨터를 종료하는데 잠시 후 화면이 꺼지면서
컴퓨터도 종료가 됩니다.
몇 번 컴퓨터를 켰다가 꺼봐도 이상없이 종료가 됩니다.
바이오스 업데이트로 해결이 되었습니다.
[종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리, 노트북수리]
'컴퓨터·노트북 수리' 카테고리의 다른 글
| [홍제동,홍은동,독립문 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터에 전원이 들어오지 않는 증상 (0) | 2014.04.21 |
|---|---|
| [종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터가 계속 켜졌다 꺼졌다(무한 재부팅)를 반복하는 증상 (0) | 2014.04.18 |
| [종로구 평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리,노트북수리] 하드디스크 불량(A disk read error occurred)으로 부팅이 안되는 증상 (0) | 2014.04.15 |
| [홍은동,홍제동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복하는 증상 (0) | 2014.04.14 |
| [평창동,구기동,부암동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터를 켜고 5분 정도 지나면 꺼지는 증상 (0) | 2014.04.11 |