[종로구 구기동,평창동,부암동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터 부팅시 로고에서 멈추는 증상

전화로 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장위치를 물어보시고 직접 가져오신 컴퓨터입니다.

증상은 컴퓨터를 켜면 로고가 나오면서 더이상 진행이 되지 않는다고 하십니다.

컴퓨터 전원을 넣고 기다리는데 메인보드 제조회사 로고가 나오고 아무리 기다려도

윈도우로 부팅되는 화면이 나오지 않습니다.

CMOS로 들어가려고 del 키를 눌러도 아무런 응답이 없습니다.

CMOS 설정 키(del)를 눌러도 CMOS로 들어가지지 않는 것은 하드웨어 적으로 이상이

발생되어 아무런 키가 동작을 하지 않는 것입니다.

정확한 것은 이 제조회사 로고를 없애야 컴퓨터 진행상황을 알 수 있는데 CMOS로 

들어갈 수 가 없어 진행상황을 알 수 없습니다.

확실한 것은 CMOS 진입 키가 안먹는다는 것은 윈도우로 부팅되기 전인 컴퓨터가 하드웨어를 

점검 하는중에 어떤 부품에 문제가 생긴 것이라고 판단이 됩니다. 

컴퓨터에 전원을 넣으면 메인보드에서 컴퓨터에 장착된 하드웨어(입출력 장치)를 점검하는데 

이때 어떤 하드웨어에 문제가 생기면 이렇게 멈추는 증상이 발생할 수 있습니다.

또한, 가끔은 파워나 램이 불량이어도 그럴 수 있는데 지금처럼 아무런 키가 먹지 않는다는 것은

파워나 램보다는 하드나 CD-ROM 일 가능성이 큽니다.

우선은 하드와 CD-ROM의 전원 및 데이타 케이블을 제거하고 다시 전원을 넣고 CMOS 진입 키인

del을 눌렀더니 바로 CMOS 설정화면으로 넘어갑니다.

역시 하드나 CD-ROM의 문제인 것 같습니다.

CMOS에서 제조회사 로고가 표시되지 않게 설정하고 저장후 다시 하드와 CD-ROM 케이블을 

연결하고 재 부팅하면서 진행상황을 보는데 하드디스크 점검 부분에서는 정상적으로 넘어가는데

CD-ROM 점검 부분에서는 넘어가지 않습니다.

한참을 기다려도 더 이상 진행이 안됩니다. CD-ROM이 불량입니다.

CD-ROM 케이블을 모두 제거하고 다시 전원을 넣고 기다리자 윈도우로 부팅이 됩니다.

역시나 CD-ROM이 불량이어서 발생했던 증상이었습니다.

고객님이 CD-ROM은 사용하지 않겠다고 하셔서 CD-ROM은 연결하지 않고 출고하였습니다.

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