[서대문구 홍은동,홍제동,영천동,천연동 컴퓨터수리,노트북수리] 파워부족으로 인하여 컴퓨터 화면이 나오지 않는 증상

근처 아파트에 거주하시는 분께서 전화로 컴퓨터를 사용하는데 며칠 전 부터 화면이 나왔다가

바로 꺼지고 어떤때는 모니터에 "절전모드"라는 메세지만 나오고 화면이 나오지 않는다며 출장을

요청하셨습니다.

방문하여 컴퓨터를 켰는데 화면에 "절전모드"라는 메세지만 출력되고 아무런 화면이 나오지 

않습니다. 여기서 절전모드는 컴퓨터가 절전모드로 진입되었다는 뜻이 아니고 모니터마다

컴퓨터의 신호가 들어오지 않으면 화면에 출력하는 메세지가 있는데 어떤것은 "신호없음", 

"No Signal", "케이블확인" 등 등 그 메세지가 모니터마다 틀립니다.

즉, 컴퓨터가 꺼져있다든지 고객님처럼 컴퓨터가 정상동작하지 않는다는 뜻으로 이러한

메세지가 출력되면 모니터는 이상이 없다고 보시면 됩니다.

컴퓨터 동작상태를 봐도 하드디스크가 동작하지 않습니다.

그대로 1분여 지켜보고 키보드의 "Num Lock"를 눌러도 "NumLock" LED에 불이 들어오지

않습니다.

컴퓨터가 제대로 동작하지 않습니다.

우선 내부를 살펴보았지만 육안상으로 문제가 없어보입니다

가장 의심이 가는 부분은 그래픽카드이지만 그래픽카드만 불량이라면 화면만 나오지 않고

컴퓨터는 정상동작을 하는 경우가 있어 확신하기는 어렵습니다.

고객님댁에서는 점검이나 수리를 할 수 없어 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져와 우선

그래픽카드를 교체하고 테스트했는데 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.

그럼, 그래픽카드가 문제라고 생각할 수 있습니다.

하지만 제가 테스트한 그래픽카드는 보조전원이 들어가지 않는 낮은 사양의 그래픽카드이고

고객님의 그래픽카드는 보조전원이 들어가는 그래픽카드입니다.

다시 고객님의 그래픽카드를 테스트용 컴퓨터에 연결하여 컴퓨터를 동작시켰더니 테스트용 

컴퓨터에서도 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.

그래픽카드도 이상이 없다는 것입니다.

원인은 파워의 불량입니다.

파워가 불량이라 충분한 전압을 각 부품에게 공급하지 못하기 때문에 발생한 것으로 파워에서

그래픽카드로 전압이 정상적으로 공급되지 못해서 발생한 것입니다.

따라서, 보조전원이 없는 그래픽카드는 정상동작을 하지만 보조전원이 있는 그래픽카드는 

오동작을 일으키는 것 이었습니다.

고객님께 점검내용을 말씀드리고 파워를 교체하고 테스트한 후 이상이 없어 출고하였습니다.

[종로구 평창동,구기동,부암동,청운동 컴퓨터수리, 노트북수리]