고객께서 부품을 직접 구입하고 집에서 조립을 했는데 컴퓨터를 켜면 화면이 나오지 않는다며
점검을 요청하러 저희 컴퓨터수리 컴페어에 가져온 컴퓨터입니다.
컴퓨터의 전원을 넣고 부팅을 기다리는데 컴퓨터가 부팅이 안됩니다.
처음부터 화면에 아무것도 나타나지 않는(POST) 증상이 나타납니다.
우선 램을 교체하고 전원을 넣었으나 그래도 화면이 나오지 않습니다.
파워를 교체해도 동일합니다.
마지막으로 그래픽카드 제거하고 내장 그래픽으로 부팅을 하니 이제는 정상적으로 부팅이 됩니다.
그래픽카드가 불량인것 같아 그래픽카드를 테스트용 컴퓨터에 장착하고 부팅을 시켜보았더니
이상없이 화면이 뜹니다.
그래픽카드는 정상입니다.
다른 테스트용 컴퓨터에 다시 그래픽카드를 꼽고 부팅을 했는데 역시나 정상적으로 화면이 나오면서
부팅이 됩니다.
이번에는 고객님의 컴퓨터에 그래픽카드를 꼽고 부팅을 시켜보았는데 화면이 나오지 않습니다.
몇 번을 뺐다가 다시 꼽아도 역시나 화면이 나오지 않습니다.
메인보드의 그래픽카드 슬롯이 불량인가 하여 테스트용 그래픽카드를 꼽고 부팅을 시켰는데
화면이 정상적으로 나오면서 부팅이 됩니다.
메인보드도 이상없고 파워, 램, 그래픽카드도 아무 이상이 없는데 화면이 나오지 않는 것입니다.
각 부품을 따로 따로 점검하면 전혀 문제없이 동작하는 정상적인 부품입니다.
그런데 이 부품을 조립하면 동작을 안합니다.
이러한 증상은 아주 가끔 나타나서 혼란스럽게 하는 경우가 발생하는데 저희 수리업자들 말로
궁합이 안맞는다고 합니다.
즉, 각각의 부품은 아무 이상이 없지만 특정 부품끼리 충돌로 인하여 이상이 발생하는 것입니다.
고객님의 컴퓨터도 메인보드와 그래픽카드가 서로 궁합이 맞지 않아 발생한 것으로 메인보드나
그래픽카드를 교체하면 해결이 될 것입니다.
이 경우는 메인보드 보다는 그래픽카드를 교체하는 것이 편할 것입니다.
정상적인 부품이 이렇듯 상호 특성을 타는 경우가 간혹 발생합니다.
[서대문구 홍은동,홍제동, 컴퓨터수리, 노트북수리]