[종로 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리] 컴퓨터가 부팅이 되지 않는 증상

어린이 집을 운영하시는 원장님께서 집에 있는 컴퓨터가 모니터 화면이 나오지 않는다며

와서 점검을 해달라고 하셔서 방문을 드렸습니다

방문하여 컴퓨터를 켜고 상태를 지켜보는데 화면에 아무것도 나타나지 않습니다.

컴퓨터를 끄고 다시 켜보려고 컴퓨터 스위치를 누르고 있는데 컴퓨터가 꺼지지 않습니다.

컴퓨터가 멈추거나 이렇게 컴퓨터를 켰는데 화면에 아무것도 나타나지 않으면 어쩔 수 없이

컴퓨터를 끄기 위해서는 컴퓨터의 전원스위치를 계속 누르고 있으면 컴퓨터가 꺼집니다.

모든 컴퓨터가 강제로 컴퓨터를 끄기위해서 이런 방법을 씁니다.

그러나 정상적으로 동작을 할때는 강제로 이런 방법을 이용하여 컴퓨터를 끄면 하드디스크 등이

고장날 수 있으므로 절대로 하지말아야 합니다.

그런데 고객님 컴퓨터는 이런 방법으로도 꺼지지 않습니다.

이 경우에는 콘센트의 전원을 끄는 방법 밖에는 없습니다.

이렇게 전원스위치를 이용해서 강제로 꺼도 꺼지지 않는다면 대부분은 메인보드의 불량입니다.

고객님댁에서는 점검이 안되어 매장으로 가져와 우선 파워와 램 등을 교체하고 점검을 했지만

동일한 증상이 발생합니다.

마지막으로 메인보드를 교체하고 다시 부팅을 하는데 이번에는 전원이 들어오지 않습니다.

파워도 불량이 의심되어 파워를 교체하고 다시 부팅해보는데 그제서야 정상적으로 부팅이 되면서

윈도우가 뜹니다.

메인보드와 파워가 모두 불량입니다.

두 부품을 모두 교체하고 3시간여 테스트 후 이상이 발견되지 않아 방문하여 설치해 드렸습니다.

 

[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]