근처에서 노래방을 운영하시는 고객님께서 컴퓨터가 저 혼자 켜졌다 꺼졌다를 계속 반복하고
화면에 아무것도 나오지 않는다며 출장을 요청하셨습니다.
방문하여 컴퓨터를 살펴보는데 전원이 계속 들어왔다 나갔다를 반복합니다.
파워가 문제일거라 생각하고 매장으로 가져와 다시 컴퓨터를 작동시켜 보았는데 동일한
증상이 나타납니다.
컴퓨터의 파워를 분리하고 테스트용 파워로 장착하고 전원을 켰더니 역시나 이상없이
윈도우로 부팅이 됩니다.
파워를 교체할까 생각하다 요 근래 번개와 천둥이 친 사실이 생각나 혹시 과전압에 의한
파워가 쇼트된 것이 아닌가 하여 다시 원래 컴퓨터에 장착된 파워를 연결하고 컴퓨터를
켰는데 컴퓨터가 정상적으로 부팅이 됩니다.
고객님께 전화해서 근래에 혹시 정전이나 컴퓨터가 갑자기 꺼진적이 없는지 물어보니
고장나기 2~3일 전에 두번정도 정전이 되고 나서 컴퓨터가 이상해지더니 이번처럼
완전히 고장이 났다고 합니다.
컴퓨터 고장원인은 정전 등으로 인해서 파워에 쇼트가 발생한 상태에서 메인보드의
전원 케이블을 모두 제거하는 바람에 잔류전류가 소멸되어 정상적으로 동작을 한 것입니다.
가끔 컴퓨터의 전원이 들어오지 않는 경우도 이러한 증상으로 인한 경우가 있어 메인보드의
전원 케이블을 모두 제거하고 한 10여분 방치 후 다시 연결하면 정상적으로 전원이 들어오고
윈도우로 부팅이 됩니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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