컴퓨터를 사고 며칠되지 않았는데 컴퓨터를 켰는데 이상한 메세지가 출력되고 윈도우로
들어가지 못한다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.
아직 비닐도 벗기지 않은 새 컴퓨터 입니다.
컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 "Operating SystemNot Found"라는 메세지만
출력되고 멈추어있습니다.
이 메세지는 컴퓨터에서 윈도우를 찾을 수 없다는 의미입니다.
즉, 하드디스크가 없거나 손상되어 윈도우를 찾을 수 없거나 아니면 하드디스크는 정상이지만
윈도우가 손상되어 부팅을 할 수 없다는 뜻입니다.
우선은 케이스를 열고 하드디스크를 확인해보니 하드디스크는 이상없이 연결이 잘 되어 있습니다.
컴퓨터를 다시 켜고 CMOS로 진입하여 하드디스크 상태를 확인하는데 정상적으로 인식도 됩니다.
윈도우가 손상되어 발행한 것으로 판단하고 하드디스크를 분리해서 테스트용 컴퓨터에 연결해서
확인하는데 하드를 초기화해야 한다는 메세지가 출력이 됩니다.
아마도 바이러스로 인해서 MBR이나 파티션 테이블이 손상을 입은것 같습니다.
이 경우에는 로우포맷을 진행해서 하드를 포맷한 후 윈도우를 새로 설치하는 것이 좋습니다.
우선 고객님께 백업여부를 확인한 후 필요한 파일을 백업받은 후 하드를 로우포맷 시킨 후
윈도우를 새로 설치하고 정상적으로 윈도우로 부팅되는 것을 확인하고 출고하였습니다.
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