컴퓨터수리 컴페어

오래된 컴퓨터인데 컴퓨터 전원을 켜면 블루스크린이 발생하여 윈도우로 부팅이 안된다면서 저희 #홍은동컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다. 컴퓨터에 전원을 연결하고 전원 스위치를 누르고 기다리는데 블루스크린이 발생합니다. 다시 재부팅하고 CMOS 로 진입하고 설정을 확인하는데 저절로 컴퓨터가 재부팅이 됩니다. 다시 CMOS로 들어가 보았는데 똑같이 재부팅이 됩니다. 제 PE로 부팅을 시켜도 어느정도 부팅이 진행되다가 다시 재부팅이 반복됩니다. 이 증상은 파워서플라이의 불량이나 아니면 메인보드 불량이 발생할때 나타나는 증상으로서 우선은 파워를 교체하고 테스트를 진행해 보았습니다. 파워교체하고 전원 스위치를 누르고 기다리는데 또다시 블루스크린이 발생합니다. 다시 재부팅하고 PE로 부팅하여 상태를 지켜 보았는..

아파트 공사장에서 사용하는 노트북으로 배터리가 충전이 안된다고 점검을 요청하기 위해 저희 노트북수리 컴페어로 가져오셨습니다. ​ 우선 전원 케이블을 연결하고 노트북 전원을 넣고 조금 기다리니 윈도우로 부팅이 됩니다. ​ 화면 우측 하단에 있는 배터리 충전 상태를 확인해보았는데 배터리가 충전되지 않습니다. 이 경우는 배터리 자체가 문제보다는 전원이 공급되지 않는 경우가 있어 노트북을 끄고 노트북 배터리를 제거하고 전원을 연결하고 다시 노트북을 켜보았는데 아무런 반응이 없습니다. 노트북이 켜지지 않습니다. ​ 역시나 전원이 들어오지 않아서 배터리가 충전되지 않았던 것이고 처음 전원이 들어와 윈도우로 부팅이 된것은 배터리로 부팅이 된것입니다. ​ 노트북에 전원 케이블을 꼽고 전원이 연결된 DC 잭 부분을 손으..

부동산을 운영하시는 분께서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 전화를 주셔서 어제까지 이상없이 컴퓨터를 사용했는데 아침에 컴퓨터를 켜니 아이콘등 화면이 전체적으로 커졌다고 전화 주셔서 디스플레이 설정에서 화면 해상도를 확인해보라고 했더니 1280 x 1024가 권장으로 되어 있다고 합니다. 모니터는 FULL HD로 권장 해상도가 1920 x 1080으로 되어야 해서 화면 해상도를 1920 x 1080으로 변경하라고 했는데 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고 합니다. 아무래도 그래픽드라이버가 오동작하는 것 같아 출장 방문하여 장치관리자를 확인해 보았는데 이상없이 드라이버는 설치되어 있습니다. 혹시 그래픽카드가 문제가 있나 해서 본체 뒤를 살펴보았는데 그래픽카드는 없고 메인보드에 있는 그래픽을 사용하고 있습니다. 그런데..

컴퓨터 전원을 켰는데 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다를 무한 반복한다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다. 컴퓨터를 연결하고 전원을 넣었는데 컴퓨터가 켜지고 나서 바로 꺼지고 다시 켜지기를 무한 반복합니다. 이 증상은 램이나 그래픽카드의 접촉불량일 경우가 많아 램과 그래픽카드를 깨끗이 청소하고 다시 컴퓨터를 켰는데 그래도 동일한 증상이 나타납니다. 램과 그래픽카드의 접촉불량이 아니면 메인보드일 가능성이 높고 파워가 불량일 경우도 간혹 있어서 우선 파워를 교체하고 테스트했지만 역시나 무한 재부팅이 됩니다. 남은 것은 메인보드 인데 메인보드를 테스트하기 위해 컴퓨터 케이스에서 메인보드를 제거하고 점검을 진행합니다. 제거한 메인보드에 램과 파워만 장착하고 전원을 넣었는데 이번에는 이상없이 동작을 합니다. ..

은평뉴타운 아파트 관리사무소에서 사용하는 소방설비용 일체형 컴퓨터인데 화면이 나오지 않는다고 출장을 요청하였습니다. 컴퓨터는 캐비넷 랙에 거치된 것으로 일체형 컴퓨터로 터치스크린 방식으로 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않습니다. 컴퓨터를 캐비넷에서 제거하고 내부를 분해했는데 메인보드와 파워로 구성되어 있고 메인보드에는 모니터를 구동하는 인버터와 LVDS 케이블이 연결되어 있는 구조입니다. 우선 화면이 나오지 않아 램을 청소하고 부팅을 다시 시켜보았는데 그래도 컴퓨터 화면이 나오지 않습니다. 그런데 하드디스크 LED는 깜박이는 것으로 봐서 컴퓨터는 동작을 하는것 같아 외부 모니터에 연결해서 확인했는데 정상적으로 화면이 나오다가 까만 화면으로 바뀝니다. 이 증상은 우선 일체형 컴퓨터의 인버터나 백라이트가 ..

모니터 전원이 들어오지 않는다고 전화를 주시고 저희 모니터수리 컴페어로 가져온 eSys 22" 모니터 입니다. 이 모델은 아답터로 작동되는 모델로 우선 아답터가 불량인지 확인하기 위해 매장에 테스트용 아답터로 장착해서 확인했는데 모니터 전원이 들어오지 않습니다. 아답터 불량은 아닙니다. 모니터 뒤 케이스를 제거하고 AD보드를 점검했습니다. 점검결과 모니터 불량 원인은 IC칩이 불량입니다. 불량난 부품을 교체하고 다시 조립한 후 케이블을 연결한 후 모니터 전원을 넣으니 모니터에 불이 들어옵니다. 다시 컴퓨터에 연결한 후 컴퓨터를 켜자 이상없이 모니터가 작동이 됩니다. 한 2시간 정도 테스트한 후 이상이 발생하지 않아 출고하였습니다. [평창동모니터수리, 구기동모니터수리] 서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1..

컴퓨터를 약 10여분 어떤때는 1시간 이상 사용하다보면 컴퓨터가 저절로 꺼지고 다시 켜지는데 이때는 컴퓨터 화면이 나오지 않고 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복된다고 하여 저희 컴퓨터수리 컴페어에 점검을 요청하기 위해 컴퓨터를 가져오셨습니다. 컴퓨터를 연결하고 부팅시킨 후 지켜보는데 약 20여분 지나자 고객님 말씀대로 컴퓨터가 꺼졌다가 다시 켜지고 또 꺼지고 켜지기를 무한 반복을 합니다. 이 경우에는 우선 파워서플라이를 점검해 보아야합니다. 파워의 전압이 일정하지 않을 경우나 약할 경우 이러한 증상이 발생합니다. 매장의 테스트용 파워를 장착하고 고객님 컴퓨터를 다시 점검합니다. 2시간 가까이 테스트했는데 꺼지는 증상이 없어 다시 컴퓨터를 끄고 10여분 후 다시 켜서 또 2시간 가까이 테스트를 진행했지만 이상이 ..

건설회사에서 여직원이 사용하는 컴퓨터인데 어제부터 갑자기 주로 사용하는 프로그램에서 프린터를 선택하면 계속 다른 것으로 선택이 되어진다고 출장 요청을 하셨습니다. 고객님 회사에 방문하여 확인을 해보았는데 고객님 말씀대로 풀다운 메뉴에서 프린터를 선택해도 기본으로 선택된 항목으로 자동으로 선택이 됩니다. 혹시 다른 곳도 그런지 확인하기 위해 다른 프로그램을 실행해서 풀다운 메뉴를 선택하는데 여기도 똑같이 기본으로 설정되어 있던 항목이 자동으로 선택이됩니다. 혹시 쓸데없는 애드웨어 프로그램이 설치되어 있는지 확인하기 위해 제어판의 프로그램 제거에 들어갔는데 여기에서는 스크롤바가 자동으로 맨 아래로 내려오더니 위로 올려도 다시 내려옵니다. 자동으로 스크롤이 됩니다. 난생처음 보는 증상이라 우선은 키보드 화살표..

삼성 일체형컴퓨터를 사용하시는 고객이신데 윈도우나 인터넷등이 너무 느리다고 빠르게 해달라고 가져온 컴퓨터입니다. 일체형컴퓨터는 사용공간을 적게 차지하는 장점이 있지만 속도가 느리기 때문에 대부분의 고객들이 불편함을 많이 느끼십니다. 가격이라도 저렴하면 좋은텐데 가격도 일반 데스크탑 컴퓨터보다 많이 비싸기 때문에 큰 매리트가 없습니다. 고객님께 일체형은 원래 느린 컴퓨터라서 SSD를 장착해서 사용하시면 지금보다 훨씬 빠르게 사용하실 수 있을것이라고 설명드리고 SSD를 장착하기로 했습니다. 일체형은 뒤 케이스를 열어야하기 때문에 좀 번거롭습니다. 예전에 어떤 제품은 하드디스크 케이스만 열수 있도록 되어 있어서 편리하게 교체했었는데 이 제품은 뒤 케이스를 열어야 하네요. 케이스를 열고 기존에 장착된 하드를 제..

부동산에서 사용하는 컴퓨터인데 갑자기 오늘 아침부터 인터넷을 사용하려고 익스플로러나 크롬을 실행하면 아래와 같은 오류메세지가 출력된다고 합니다. " 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다." 이 메세지만 출력되고 아무것도 안된다고 합니다. 이 증상 해결방법은 레지스트리를 수정해야 해결이 되는데 일반인을 레지스트리를 잘못 건드리면 윈도우가 손상될 수 있으므로 위 첨부파일을 다운받아서 사용하시면 됩니다. 위 첨부파일은 레지스트리를 수정하는 아래와 같은 내용이 들어있으므로 커멘드 모드에서 실행해 주시면됩니다. reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot" /v "DisableRootAutoUpdate" /t REG_DWORD /d..