전화로 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장에 방문해도 되느냐고 문의를 하고 방문해주신
고객님으로 컴퓨터 전원을 켜도 컴퓨터가 켜지지 않는다며 가져오신 컴퓨터입니다.
컴퓨터가 어떤때는 이상없이 잘 동작을 하는데 어떤때는 전원을 넣어도 전원이 들어오지
않는다고 합니다.
컴퓨터를 연결하고 전원 스위치를 눌러도 컴퓨터에 전원이 들어오지 않습니다.
우선 전원이 들어오지 않는 경우에는 파워를 점검해보아야 하므로 파워를 테스터기에
연결하여 점검해보았는데 파워는 이상없이 정상적인 전압이 출력이 됩니다.
가끔 컴퓨터를 사용하고 나서 컴퓨터를 끄고 몇 시간 혹은 다음날 사용하기 위해 컴퓨터를
켜면 컴퓨터가 켜지지 않는 경우가 있습니다.
컴퓨터는 파워에서 메인보드로 전원을 공급하여 컴퓨터가 동작을 하는 것인데 컴퓨터를 끄면
메인보드에 공급되었던 전기가 모두 방전되어야 하는데 이 전기가 모두 방전되지 않고 남아
있게 되면 컴퓨터를 켜도 컴퓨터의 전원이 들어오지 않습니다.
이 원인은 메인보드의 불량일 경우에도 발생하고 파워의 불량일때도 발생이 되지만 대부분은
메인보드에 연결된 파워선을 모두 제거하고 10여분 정도 방치한 후 사용하시면 대부분
정상적으로 컴퓨터가 동작을 합니다.
하지만 고객님의 컴퓨터는 메인보드에서 파워 케이블을 분리하고 10여분 후 다시 컴퓨터를
켜서 테스트했는데 이때는 이상없이 컴퓨터가 동작을 하는데 다시 컴퓨터를 끄고 바로 컴퓨터를
켰을때 또다시 전원이 들어오지 않습니다.
다시 메인보드에 연결된 파워케이블을 분리하고 잠시 기다리다 컴퓨터를 켜면 또 동작을 합니다.
여러번 테스트해 보았지만 이와같은 동작이 반복이 됩니다.
메인보드의 불량이라고 판단되어 메인보드를 교체하고 테스트를 진행했습니다.
컴퓨터를 여러번 껐다가 켰다를 반복했지만 전원이 안켜지는 증상은 없어졌습니다.
확실히 고객님의 컴퓨터는 메인보드의 불량이 원인이었습니다.
메인보드를 교체하고 출고하였습니다.
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