고객님이 윈도우를 직접 설치하고 하루 정도 잘 사용했는데
어제 컴퓨터를 사용하려고 부팅을 시켰는데 무슨 오류창이 뜬다면서
원인을 찾아서 해결해 달라고 저희 컴퓨터수리 컴페어에 가져온
컴퓨터입니다.
컴퓨터를 연결하고 부팅을 시키자 바탕화면이 나타나면서
잠시 후 고객님이 말씀하신 오류 메세지 창이 뜹니다.
이 오류 메세지는 ATI 그래픽카드(라데온) 에서만 나타나는 현상으로
그래픽카드 드라이버가 제대로 설치가 되지 않았거나
설치되었어도 오류가 발생했을 경우에 나타납니다.
해결방법은 ATI그래픽카드 드라이버를 새로 설치해 주시면 됩니다.
기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 삭제하고 새로
설치를 해 주시면 해결이 됩니다.
간혹, 위 메세지처럼 Net Framework 4.0을 설치하시는 고객 분들이
계시는데 이 Net Framework 4.0을 설치하시면 다시
net Framework 4.5를 설치하라는 메세지가 또 뜹니다.
따라서 ATI 그래픽 드라이버를 새로 설치하는 것이
좋습니다.
ATI 그래픽 드라이버에는 NetFramework 4.0 버전이 포함되어
있으므로 그래픽 드라이버만 설치하시면 됩니다.
고객님 컴퓨터도 기존의 그래픽드라이버를 삭제하고 새로 설치한 후
다시는 오류메세지가 출력되지 않았습니다.
만약, 귀찮다거나 아니면 새로 설치하기 싫으신 분은 임시 방편으로
Catalyst 프로그램을 컴퓨터 구동시 실행되지 않게 하시면
위 오류 메세지가 출력되지 않습니다.
방법은 시작버튼을 누르시고 "msconfig" 입력하고 Enter를 칩니다.
창이 나타나면 위 메뉴의 "시작프로그램"를 클릭하고 아래 쪽에 보면
"Catalystⓡ Conrtol Center"에 "V" 체크가 되어 있습니다.
이 체크를 해제하고 확인을 누르고 재 부팅하시면 다음 부터는
오류메세지가 출력되지 않습니다.
하지만 이 방법보다는 그래픽드라이버를 새로 설치하시는 것이
가장 좋은 방법입니다.
[홍은동 컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층(6013-2218)
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